入冬以来,乌兰察布电业局凉城供电分局五举措保障冬季用电,确保全县人民度过一个温暖的冬季。
强化运维管理。为确保居民安全过冬,该局领导高度重视,成立迎峰度冬工作领导小组及各专业小组,确保实现安全生产奋斗目标,保证电压质量不降低。
保障冬季供暖用电安全。该局提前准备,详细制定供暖用电设备检查项目和检查计划,安排充足人员力量,从10月上旬开始,深入全县所有供热单位,对供热站及用电线路进行全面检查,并对供暖负荷进行重新统计确保供暖用电安全稳定,全力保障市民温暖过冬。
提升优质服务水平。该局强化应急值班工作,做好24小时应急抢修和抢修物资储备工作。优化业务流程、做好供暖、学校等企业的供电服务工作。加强供电营业厅、各类服务窗口的报装、报修和日常服务管理工作,对办电程序再梳理、再优化,实现流程衔接紧凑、业务推进高效,对便民措施进行改进和完善,突出供电服务的针对性和及时性,最大限度提高客户满意度,实现供电服务“零投诉”。
加强冬季安全用电宣传。为保障全县人民舒心、放心、安心地用电,该局利用各种宣传形式提醒客户:在使用大功率的空调、取暖器等家电时,宜“专插专用”,并要使用正规、安全的电源插座;电暖设备不用时,应将电源插头及时拔下。
电网升级改造保障冬季用电需求。为确保冬季电网安全稳定运行,该局提前谋划电网“度冬”工作,加强电力负荷预测和监控,优化电网运行方式,合理组织网内资源,确保度冬期间可靠用电。(薛继芳)