以往每到采暖季，北方居民会使用大量散烧煤取暖，雾霾治理压力进一步增大。“煤改电”工程是服务北方地区协同治理大气污染的重要举措。作为“八朝古都”的河南开封是第一批北方地区冬季清洁取暖试点城市之一，今年冬季继续在全市全域禁止散烧煤取暖。开封供电公司践行企业社会责任，加快推进“煤改电”配套电网工程建设，为城乡居民冬季清洁取暖提供可靠的电力保障。

精心施工 配套电网全覆盖

对开封居民来说，燃煤取暖从2017年冬天开始就停留在了记忆里。2017年7月，开封市政府先后出台了《开封市加快推进燃煤散烧治理集中行动方案》和开封市关于在全市全域开展“电代煤”“气代煤”工作的通知。当年，开封供电公司投资13.5亿元，连续奋战2个多月，完成了8.8万户城镇居民和1019个村庄的“煤改电”配套电网建设，102.83万户城乡居民用上了电采暖。

“实施‘煤改电’清洁取暖，必须有坚强可靠的电网支撑，实现‘煤改电’配套电网建设全覆盖。”开封供电公司“煤改电”配套电网建设负责人孙合法说。

开封供电公司根据《开封市冬季清洁取暖实施方案（2017～2020）》，计划3年时间实现全域冬季清洁取暖率100%。该公司积极与政府部门联动，进社区、进村庄入户调查，调研分析“煤改电”用电需求，确村确户，科学规划“煤改电”工程投资项目。2018年，该公司“煤改电”电网配套工程建设总投资5.8亿元，涉及“煤改电”单项工程427项，惠及386个行政村75634户。

孙合法介绍，开封供电公司坚持“煤改电”工程实施到哪里、配套电网工程加强到哪里的原则，以“煤改电”用户所在村庄为单元，整村推进，高低压电网兼顾同步升级，确保满足用户用电负荷增长需要。

10月15日，在开封市龙亭区柳园口乡老君堂村，十几名头戴安全帽、身穿工作服的供电员工正井然有序地架设电杆和线路设备，现场安全措施完备，安全监察人员在现场督导。

“工期紧是压在他们身上的重担，管控现场安全生产更是悬在他们头上的一把利剑。”开封供电公司配网办主任陈彦伟说。

为了安全、优质、高效完成建设任务，开封供电公司采取市、县集中办公，“日会商、日通报”的工作体系，建立“煤改电”工程建设微信群，实时掌握工程建设中的各种情况；严格现场施工人员培训准入，该公司的4000多名“煤改电”工程施工人员全部通过施工工艺、安全培训考试后持证上岗。此外，该公司成立市、县、乡三级安全督察队，不间断巡视施工现场，确保工程安全有序推进。

贴心服务 客户真正得实惠

“大娘，明天我们要对村里的电网进行改造，早上8点至下午6点要停电，给您带来不便了，请您谅解。”10月16日，在尉氏县邢庄乡韩庄村村民韩秀英家，邢庄乡供电所员工上门开展“煤改电”工程宣传服务。

韩秀英对“煤改电”工程十分支持。“以前怕煤气中毒，睡觉时把煤炉放在院子里，屋里冷得不行。现在好了，电网又改造了，我们新买了空调，还有电暖桌，孙子写作业再也不怕冻手了。”她说。

“‘煤改电’工程建设施工时间集中，为了赶在取暖季前完成所有配网改造任务，同期开工多，停电范围大、时间长。”陈彦伟介绍说。为取得广大客户的理解支持，开封供电公司不仅在地方电视台、报纸、手机报上传播施工停电信息，还通过宣传车走村入户、供电员工上门走访等方式，宣传“煤改电”工作意义，并在施工所在乡村村委会、人口集中地点及施工现场张贴停电告知书，为施工营造良好环境。

为了确保“煤改电”政策落实到位，电费补贴及时准确发放，开封供电公司协同省公司扩充营销系统功能，实现对“煤改电”补贴客户的建档、核算、收费、记账、补贴发放及相关报表的统计等业务功能，确保每月补贴当月发放，并以短信形式通知客户。客户还可以登录手机APP，通过“电e宝”查询电费补贴情况，真正感受到便捷和放心。