“双十一”前夕，汕头金平供电局工作人员到物流企业了解用电情况。 廖悦凯 摄
深圳龙岗供电局工作人员到天猫数据中心了解用电情况，为电力设备“上保险”。 曹昂 摄
昨天是一年一度的“双十一”。近期，为了备战这一电商销售的“狂欢节”，电商产业链相关企业也迎来用电高峰期。南方电网公司各单位坚决贯彻落实保障电力供应的相关要求，以高度的责任感主动服务企业，千方百计保障企业生产用电，为企业“双十一”销售提供坚强的电力支撑。
深圳供电局力保“线上数据跑、线下物流跑”
又是一年“双十一”，在电商和物流订单量快速增长的背后，相关企业的用电需求也在增长。深圳供电局多措并举，以贴心、高效的服务，为“双十一”保驾护航。
11月10日，深圳龙岗供电局龙城供电分局配电运维三班班长王新雨再一次来到辖区内的天猫数据中心，为这里的电力设备“上保险”。事实上，每年“双十一”来临前，他都会上门和该数据中心后勤部门负责人了解流量和电力负荷情况。今年“十一”长假刚过，他便如约而来，做起“保电功课”。
“数据中心供电容量达5万千伏安，有四条专线供电，每一条线路都配备了双电源。”说起这里的供电情况，王新雨如数家珍。他表示，根据负荷情况和线路结构，深圳龙岗供电局已为数据中心“定制”了应急预案，并提前在配网调度运行管理系统上模拟操作流程，开展实操应急演练，确保预案行之有效、班员熟练掌握。“虽然不能在家陪老婆孩子一起‘买买买’，但能在这里保供电，我觉得也很有意义。”王新雨说。
“双十一”不仅是电商大战，也是物流大战。深圳三星科健通信创新产业园为高新技术产业贸易提供物流服务，今年“双十一”期间，日均发件量将达5万件。园区为此新设了4台物流设备，新增用电容量400千伏安。
为了满足该园区急迫的用电需求，深圳南山供电局紧急研讨送电方案，协调调度、计量等部门将计划停电提前到11月7日，从而使用户高压业扩工程提前送电，安心过“双十一”。
据了解，今年深圳供电局提前部署了“双十一”电力保障服务工作。该局按保供电差异化运维策略，结合日常工作开展相关变电、配电、受电设施检查及消缺，确保电网侧供电设备安全稳定运行。同时，按照相关重要客户的需求，组织评估并落实95598客户服务、应急发电设备调配支援等工作，提前做好现场突发事件应急抢修、值守安排等准备，以可靠供电护航“线上数据跑、线下物流跑”。（郑婕蓥 曹昂 姜安然 杨晶晶）
汕头供电局为企业办实事 保“双十一”用电无忧
近两年，各电商将“双十一”销售时间前置，通过预售的方式使购物“战线”拉长，这对电商产业链的电力供应提出更高的要求。
汕头市金平区西郊物流中心位于汕头市区的大型物流货运点，是“双十一”期间汕头物流“主战场”之一。为保障物流中心用电安全稳定，广东电网公司汕头金平供电局工作人员提前来到西郊物流中心，对其用电设备、供电线路全方位“体检”。
“对我们物流行业来说，高速、高效是我们的服务宗旨。每年‘双十一’都是物流订单需求最旺盛的时候，如果没有稳定的电能，将大大影响我们的配送速度和运转效率，客户也将无法及时收到自己的货品。感谢供电局提供的优质服务，让我们可以安心迎战‘双十一’。”西郊物流中心李经理介绍。
“我们主要检查巡视物流中心周边低压线路及配电变压器的运行情况，排查可能出现的安全隐患，保障物流中心用电安全稳定，为接下来的‘战役’提前做好准备。”汕头金平供电局的工作人员表示，将继续加强各物流货运点的巡视工作力度，全面助力“双十一”期间物流中心“送货无忧”。
汕头市潮阳区海门镇三面环海，一面靠山，渔业是当地的主导产业。随着互联网电商的发展，本地不少海产品经营者抓住商机，大力发展电商网购，在海门经营海产品的电商达300多家。随着“双十一”到来，当地海产品订单暴增，为了确保电商客户用电无忧，顺利完成订单，汕头潮阳供电局海门供电所派出党员服务队为电商客户开展用电检查。
汕头市酷鲜手信食品有限公司是一家经营虾滑、虾丸、墨斗丸等海制品的企业，拥有1300多平方米的生产车间，“双十一”前后每天订单量达上千件。当前，工人们正在加班加点生产销售，保证供货和售后服务。海门供电所党员服务队对酷鲜手信食品有限公司销售点和线上客服部门的室内线路、办公用电设备开展检查，向工作人员普及安全用电知识，帮助客户提高设备运行管理水平，并对供电线路进行专项检查，对配电房、变压器等电气设备进行红外测温工作，全方位护航电商客户用电。
酷鲜手信食品有限公司线上客服部工作人员林锡水表示：“我们部门所有的业务都是通过线上软件操作，一旦停电断网，所有的业务都开展不了，供电人员对我们的线路设备进行详细检查，让我们备战‘双十一’也没有了后顾之忧。”
此外，供电人员还向客户详细介绍“南网在线”智慧营业厅使用方法，在线办理业务实现“一次也不用跑”。酷鲜手信食品有限公司总经理姚欣伟表示：“‘南网在线’APP在线办理业务非常简单便捷。供电人员对我们的服务非常精准，非常感谢供电局对我们海门手信的支持，保障我们在‘双十一’期间的生产、销售用电需求。” （廖悦凯 桑滢雯）
东莞供电局敏捷服务 让企业吃下“定心丸”
为充分满足企业“双十一”期间的用电需求，广东电网公司东莞供电局严格落实南方电网公司坚决保障电力供应工作要求，以敏捷服务为抓手，主动靠前，精准施策，用实际行动让企业吃下“定心丸”。
位于东莞市厚街镇的慕思健康睡眠股份有限公司是厚街镇的用电大户。近年来，该公司积极推进数字经济与实体经济的深度融合，打造的工业4.0超级工厂拥有6条智能生产线，单月能完成15万份以上的产品订单。“生产过程中，如果发生停电或供电不稳定的情况，将对数字化生产线造成较大影响，停电一小时，会造成上百万元经济损失。”慕思公司设备部电气工程师欧东新表示。
11月5日，东莞西区供电局厚街供电服务中心工作人员再次来到慕思公司，就“双十一”期间业务高峰时段电力保障问题进行现场对接。“客户对收货时间要求比较高，车间正在加班加点进行生产，感谢你们过来。”近一个月来，东莞西区供电局派出党员突击队“三顾企业”，协助该公司做好用电设备安全检查工作。针对企业“双十一”期间特殊用电需求提出了专业化建议，安排网格经理逐一与企业相关负责人对接落实。
“双十一”不仅是生产厂家的战场，也是物流仓储企业的战场。“双十一”来临前，广东电网公司东莞东南区供电局的“党员红旗服务队”也早早做好准备，来到环国运物流中心开展上门用电检查，贴心服务，助力物流园“双十一”期间用电无忧。
环国运物流中心坐落在深圳市观澜与东莞市塘厦接壤处，业务覆盖莞深两地企业，是集全国公路货运、整车、零担、配送等业务为一体的综合性物流园，园区承接深莞两地多家物流业务，年吞吐量达8000万吨。
“我们成立了‘党员红旗服务队’，同时还配备了党员为骨干的客户经理团队，24小时在线，实施‘红色管家式’服务，对物流园开展用电检查，保障‘双十一’期间物流园企业电力可靠供应。”东莞东南区供电局塘厦供电服务中心客户经理黄庆球介绍，“我们还特别跟环国运物流中心工作人员展开交流，指导他们如何对充电桩进行检查维护，确保电动货车充电无忧。”
据悉，东莞东南区供电局组织成立的“党员红旗服务队”主要负责对辖区内物流园进行用电检查，指导企业安全、合理用电，对相关企业实施保电措施。此外，客户经理远程指导客户用电，及时解决企业在生产过程中遇到的用电难题，及时将用电优惠政策宣传到位，鼓励企业积极投入使用“绿色能源”。同时，加强供电设施的维护管理，确保可靠供电，为电商物流经济的发展提供充足电力的供应和支持。（谭丽萍 陈成聪 王启乐 谭宇雯）
评论