近期，很多朋友反映更换智能电表后，表箱没有及时更换的问题，经过咨询业务部门负责人，现就大家关心的问题解释如下。
一、更换智能电表是县公司的“个体”行为吗？
否。更换智能电表是上级部门统一安排部署的工作。
二、更换智能电表的步骤是怎么样的？
先更换智能电表，随后更换表箱，其物资均由上级单位统一招标，根据上级的配发进度，县公司完成相应的施工进度。
三、更换智能电表、表箱的大约时间是什么？
3—6月份，更换智能电表。
7—9月份，根据省公司工作安排和省招物资的陆续配送，从7月份开始陆续更换表箱，同时会按照电力施工规范，进行电表放置安装和小连接线的更换接通。根据配送数量的快慢，计划于7—9月份陆续更换安装完毕。
综上所述，有些网友看到目前的电表没有表箱、接线乱等问题，并非基层电力部门故意为之，而是因为工程安排的顺序、步骤就是如此。只待上级的物资到位后，就可以全部解决问题。
大家关注的一些问题的解答。
1、更换智能电表后，可以网上缴费了，电工是不是就没工作了？
农电工，是电力部门为客户服务的重要的终端，更换智能电表后，主要从事服务、抢修等工作。
2、网上缴费的好处是什么？
有效杜绝了以往大家反映或者猜测的多收费、乱收费等问题。关于有些朋友说的电工不交费等事情，我想说：更换智能电表以后，这些基本上杜绝了。
3、电力部门的人员是不是不用交费？
电力部门本身没有优惠、没有猫腻，大家可以随时到县城电力小区随便咨询任何居民，看看是否缴费。当然，如果你们想看，我可以把我的交费清单贴出来。另外说一下，电力小区是5月份更换的智能电表。
4、关于网上流传的电表被加速、电费被多收等问题是真的吗？
谣言！已经流传11年的谣言！大家可以搜索央视《焦点访谈》2014年6月12日的视频，看看就知道了。这些谣言就是抹黑电力部门的，可笑之极。
5、关于“感觉”电表走得快的问题。
建议大家找个懂电的朋友，自己在家做个小实验即可：关闭闸刀，记录表字，打开一个固定功率的电器，打开闸刀，在固定的时间内记录。即可。
智能电表，都是上级统一招标的，国家、省技术监督部门效验的。
6、智能电表交费有哪些途径？
交费的话，可以通过村内邮政代收点、供电所营业厅现场交费，同时支持网上缴费，网上缴费本来就是一个趋势，方便大家的趋势，预付费也没什么错。君不见，手机费都是预付费吗？常年如此，怎么也没人说什么？手机缴费有营业厅，电力交费也有营业厅啊，还有各村的邮政代收点，渠道很多的。
7、电力事故责任怎么区分？
最简单的，就是按照电力设备产权划分责任。谁的产权，谁管理、谁维护、谁负责。
8、关于电价一、二、三档的有关解释。
邯郸自2012年7月1日起执行居民阶梯电价起，将用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为三档。一档居民用电量每户每月最高为180度，一年共可用2160度，每度0.52元；二档用电量为每户每月100度，每度0.57元；月用电超过280度后，执行第三档电价，每度0.82元。在实际操作中，不分月计算电量，而是允许用户首先使用完2160度一档电量，之后再按二档电价计费。
远程费控智能表（远程费控表）常见问题应答
1.什么是远程费控智能表？
“远程费控智能表”是智能表的一种，采用数字计量技术，由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、数据处理、实时监测、信息采集功能，通过网络等虚拟介质远程实现费功能的新型电能表。
2.远程费控智能表有哪些功能？
远程费控智能表具有电能计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能，还支持双向计量、分时电价、峰谷电价等实际需要，也是实现分布式电源计量、双向互动服务、智能家居、智能小区的技术基础，除此之外还具有远程跳合闸和电量冻结的功能。
3.远程费控智能表和本地费控智能表的区别？
远程费控智能表：远程费控是在远程系统进行电费实时计算，根据剩余金额实现控制；购电时不需携带购电卡。
本地费控智能表：本地费控是在电能表内进行电费实时计算，根据剩余金额实现报警和控制；购电时需携带购电卡。
4.远程费控表客户咨询当电费快用完时，远程费控智能表是否会发出报警？
当客户的剩余电费低于电表设置的预警金额时，电表显示屏会亮起，但不会发出报警声；同时系统会向客户发送短信提醒需及时购电，客户缴费后，电表显示屏恢复正常。
5.是否可以自行选择不更换远程费控表？
不能。目前电能表采取全国统一招标采购方式，随着科学技术的发展，电能表的更新换代非常快，插卡式电能表是上一代电能表，很多电能表公司已经不再生产，为保障电能表质量，故已停止购买。今后的电能表会逐步的更换为远程费控智能电能表。
6.远程费控智能表具有以下优点：
（1）具有缴费便捷、使用安全、易于维护等优点，去除了客户保存充值卡的烦恼；
（2）客户在供电营业厅或者电费代收网点缴费之后不必再拿充值卡到电能表上充值，避免了客户因充值失败或充值卡失效、丢失所造成的使用不便；
（3）客户预缴电费存入账户而不是存入电能表中，保障了客户的资金安全。
