用电办电不出村 村民走十分钟就有办电便民服务点

　　7月6日，黑龙江省嫩江市伊拉哈镇新丰村占福家庭农场养殖户孙占福制作饲料时搅拌机突然发生故障，机器无法运转。他立即来到离农场不到1000米的“村网共建”便民服务点寻求帮助。服务点的工作人员帮助孙占福办理相关手续，并联系了九三供电公司伊拉哈供电所员工。供电所员工了解情况后，马上赶到占福家庭农场，检查了农场内部用电线路、设备，更换了绝缘破损的线路，帮助农场排除了用电故障。

　　“又麻烦你们上门来帮忙，太感谢了。村里有了‘村网共建’便民服务点真是方便太多了。”孙占福说，“我的鹅能长得这么好，多亏了服务点提供的便捷服务。”

“村网共建”便民服务点驻点供电员工为养殖户介绍服务点业务。佟慧宇 摄

　　5月初，孙占福新购进了2万多只雏鹅，算上原有的大鹅，农场共有5万只鹅。当时气温还很低，孙占福添置了保温设备，农场原本20千伏安专用变压器的容量一下子就不够用了。他找来电工帮着算了下成本：要是自己出钱换变压器，连人工带设备至少得五六万元。

　　孙占福打算去村里新设置的“村网共建”便民服务点问问。到了服务点，正好遇到九三供电公司驻点员工，孙占福说明了情况，在供电员工的帮助下下载了“网上国网”APP，提交了业扩申请。当天，供电员工便来到农场勘查。不到两天，供电员工就帮农场装好了新的80千伏安专用变压器。由于孙占福的农场符合国家电网有限公司“三零”服务条件，九三供电公司提供的新装专用变压器服务全部免费。

　　“走路十分钟就能到便民服务点办电，以后农场扩大规模，用电的事情我就不用操心了。”孙占福说。如今，2万多只雏鹅已经长大，农场里的大鹅也已经销售大半，他正准备购进下一批雏鹅。

　　4月24日，九三供电公司与伊拉哈镇镇政府在新丰村共同建设了“村网共建”便民服务点。服务点驻点员工负责了解村民用电需求，与村委会派驻便民服务点的网格工作人员共同为村民提供用电咨询、电费发票发放等服务。

　　“我们村外出务工人员较多，村里有很多居民都是老年人，到伊拉哈镇上的供电营业厅交电费不方便，而且村里会用智能手机的老人也不多。有了‘村网共建’便民服务点，老人们不出村子就能办理这些业务了。”新丰村党支部书记兼网格服务工作站主任方晓亮说。

“村网共建”便民服务点驻点供电员工为村民讲解安全用电注意事项。段志勇 摄

　　截至7月7日，新丰村“村网共建”便民服务点工作人员共为村民提供服务322人次，其中为老年客户提供服务超过270人次。

　　新丰村“村网共建”便民服务点的设立不仅让新丰村村民得到了实实在在的便利，也方便了附近的新太村、新荣屯、蚕厂屯村民。

　　新太村村民林春喜想在自家安装电采暖设备。6月14日，他听说新丰村的“村网共建”便民服务点能办理相关业务，便开车过去咨询。服务点工作人员现场便帮他提交了相关材料。第二天，供电员工前往他家现场勘查，并于第三天帮他安装了采暖设备、电表，并接通了电源。这样，林春喜家今年冬天就能用上电采暖了。

　　新丰村的“村网共建”便民服务点是九三供电公司建立第一个便民服务点。该公司计划在2024年年底前安排一半以上的供电所与供区内的村子共同建立“村网共建”便民服务点。（佟慧宇 马圣杰）