河南栾川县供电公司创新沟通方式 增强社会认同

　　河南栾川县供电公司立足行业特点，创新工作载体，确立了“心临奇境”社会责任履责品牌。该公司以实现企业与社会可持续发展为目标，以构建和谐的利益相关方关系为核心，以“体验式”沟通为主线，以“369”管理模式为指导，形成了“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”的社会责任管理体系。

　　栾川县供电公司创新开展“体验式”沟通，与大客户代表、乡镇企业负责人、居民代表等不同利益相关方开展近距离、多场景、互动性沟通，以实际行动赢得不同利益相关方对供电工作的理解与支持。

　　自2018年起，栾川县供电公司每年还面向全体员工收集关于企业发展的典型问题，并将部分典型问题的解决方法作为社会责任根植项目的主题。目前，该公司共实施了33个社会责任根植项目。其中，“电杆安家记”社会责任根植项目入选国家电网有限公司2018年社会责任报告。

　　栾川县供电公司连续两年面向社会公开发布履责报告;创建“心临奇境”社会责任体验厅，全面展示社会责任工作推进过程;先后打造“电力展示厅”、“3+1”匠心运维班、沟通“1+N”配网停电管理区等示范阵地，展现企业开展社会责任管理的思路与实践成果。(汤新娜)