国网伊通满族自治县供电公司开展供电服务检查活动

　　中国电力网讯 “供电服务‘十项承诺’内容有哪些?”9月11日，国网伊通县供电公司客服中心工作人员深入辖区内营业场所，开展供电服务检查，确保人民群众用上“满意电”。

　　今年以来，该公司多次组织专业人员深入基层供电所检查服务情况，现场指导解决问题。同时宣讲服务政策规定和上级文件精神，通报典型案例，引导员工树牢“以客户为中心”的理念，增强服务主动性和规范性。此外，工作人员还前往业扩报装现场，检查工程实施情况，要求供电所严格落实报装流程和“三零三省”要求，加强工程节点管理，保证客户按时用电，严格落实报装纪律，杜绝吃拿卡要现象。

　　下一步，该公司将持续贯彻供电服务争先创优“十百千”专项行动，加大服务指导力度，强化服务监管和专项监督，全力提升电力服务水平。(文/计蕴宁、图/张媛媛)