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国网新晃县供电公司积极开展用户走访 共度平安佳节

红网发布时间:2024-01-29 12:10:18

  临近春节,为进一步提高用户电力“获得感”,提升用户安全用电意识,1月24日,国网新晃县供电公司组织开展客户走访及安全用电宣传活动。

  活动当天,工作人员深入晃州镇所辖6个社区、3个村部的用户家中进行走访宣传。走访过程中,工作人员认真了解用户在日常用电中存在的疑虑及需求,耐心解答用户对供电质量、电价等问题提出的疑问。同时,工作人员走进社区、村部中困难用户家中,帮助他们检查家中用电线路、插座、开关等设备运行情况,对存在线路绝缘老化、开关插座破损问题的进行及时更换,避免可能引发的故障。此外,工作人员还向社区、村部及广大用户发放便民服务卡和安全用电知识手册,提醒用户在春节期间注意用电安全,合理使用电器。

  通过此次活动,广大用户对冬季用电安全有了更深入地了解,提高了居民的安全意识和自我保护能力,也进一步拉近了该公司与用户之间的距离。下阶段,该公司将持续深化服务理念,不断创新服务方式,努力提升供电服务质量,为用户提供更加安全、便捷、高效的电力服务。


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