国网渭南供电公司高效服务赢赞誉 锦旗致谢电力人

　　10月31日，向阳街道办事处田家村精致果库负责人为国网渭南供电公司向阳供电所送来一面写有“心系果农 ，办事快捷;技艺精湛，服务到位。”字样的锦旗，对该公司多年来给予田家村农业发展的大力支持和帮助表示感谢。长期以来，国网渭南供电公司认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以人民至上为基准，以提升服务为抓手，持续优化用电营商环境，落实落细惠民政策，用实际行动打造 “让人民群众满意、让党和政府满意”的“双满意”责任企业。

　　提及公司扎实落实“双满意”要求，向阳街道办事处田家村精致果库负责人田卫华说：“国网公司一直在为百姓、为企业、为农民做实事，作为企业负责人，我感受到每次遇到用电问题你们电力人有时候比我还急，你们真正把优质服务讲出来了，更是结结实实做到了。作为百姓来说，如果有什么用电问题，一个电话打过去，半个小时内保证到位，也正是你们的优质服务、温情服务，让我们对电产生了更深的依赖。”

　　向阳街道办事处田家村位于渭南市临渭区城东8.5公里处，主要种植樱桃、猕猴桃、大棚蔬菜，被评为“全国“产业脱贫示范村”。俗话说樱桃好吃，树难管。樱桃对温度、湿度的要求非常高，这就需要可靠的电力供应来支撑。该公司关口前移，密切关注种植户以及各大果库用电负荷增长趋势，定期开展线路巡视，提供客户经理上门收资、现场勘察、装表接电等便捷报装服务，全力保障客户用上安全电、满意电。

　　近年来，为确保樱桃、猕猴桃产业用电安全可靠，该公司还持续组织国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队开展“一站式”点对点贴心服务，无论盛夏酷暑还是寒冬腊月，在樱桃、猕猴桃灌溉、喷药等用电关键时期，始终能见到“红马甲”们如期忙碌在田间地头、种植暖棚，听用电需求、查安全隐患、解浇灌难题，及时消除线路设备安全隐患，确保樱桃产业园用电安全可靠稳定，不误农时，保障种植户经济效益。截至目前，已安排共产党员服务队进行上门走访300余户，宣传安全用电知识发放宣传单800余份，协助种植户消除安全隐患20余次。

　　向阳供电所所长程福彦感慨说：“面对人民群众对美好生活的日益向往，‘双满意’是对人民需求和社会期待的主动回应。作为企业政策与用户需求的传递者，首先要完成自我身份和认知的转换，从‘管电’到‘供电’再到‘共情电’，只有真切地将人民群众当成‘家里人’，各项工作开展的将更加顺畅有力，个人在今后工作中要进一步将公司利民利企政策吃透咬实，以更优质服务水平、过硬作风形象，实现人民群众满意、让党和政府放心。”

　　下一步，国网渭南供电公司将充分发挥行业职能，全面对接乡村振兴产业发展用电需求，打通“绿色通道”，提升快速响应能力，用高效优质服务为乡村振兴赋能。(刘妍)