国网寿宁县供电公司办电“组合式套餐” 让客户办电更省心、更省事

　　中国电力网讯(通讯员 李腾飞) “现在还能这样办理业务，真是太方便了。”近日，家住寿宁县南阳镇叶先生到供电营业厅申请把自己原有的一个用电户过户，同时需要申请增加用电容量。按照以往模式，需分别办理过户、增容两项不同业务，过户完成后再申请增容。现在，国网寿宁县供电公司推出办电“组合式套餐”，可同时完成过户+增容业务，用户只需一次申请即可同时完成过户和增容。

　　为深化“放管服”改革和优化营商环境，该公司聚焦客户高频供电服务需求，优化业务流程、贯通业务系统、简化申请资料、强化数据共享，将以往的“过户”、“改类”、“增容”等十多种单项高频办电业务集成推出办电“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”四项办电“组合式套餐”，客户可在网上国网app、各供电营业厅、行政服务中心供电窗口办理，实现多业务环节的供电服务事项“一次办”，进一步提升客户电力获得感和体验感。

　　据了解，自该公司办电“组合式套餐”推出以来，已办理“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”共计24户，累计减少客户提交办电申请次数24次，节省客户办电业务时长48个小时，让客户办电更省心、更省时，进一步优化电力营商环境。(李腾飞)