湖南永州宁远县供电公司优化电力营商环境改革，“三零”服务立起金字招牌

　　中国电力网讯(通讯员李洪涛) “以前办个电，手续多，耗时费心，现在好了，我就带了营业执照和身份证和房产证居然也给我办了，你们还能在看现场的时候收资料，这供电服务啊现在是真贴心!”5月15日，在湖南永州宁远县供电公司的水市路营业厅，家住印山社区山水城小区的郑先生算了一笔账，“以前办个电，开车来回奔波，浪费精力时间不说，还要在工作时间请假，而且预计时间还很长，现在可好了，休息时间也可以来到营业厅办电，最多跑一次就能搞定，而且还没想到这回只用了3天时间就有电了!”他不禁感叹现在的供电服务越来越人性化，真的是设身处地的为老百姓着想，站在客户的角度提升服务，“三零”服务真是给小微企业的一项大福利。

　　今年以来，该公司贯彻落实党的二十大精神，优化电力营商环境改革“三零”服务，坚持以客户为中心的服务理念，围绕“零上门，零审批，零投资”开展工作，逐步实现了居民和企业简单业务“一次都不跑”，高压等复杂业务“最多跑一次”。该公司营业窗口人员在受理用电申请时，优化业务流程与手续，化繁为简，将服务“触角”延伸至用电业务办理全流程、各环节，并将注意事项、相关要求一次性提出，指导客户开展受电工程实施、接电配合等相关工作，得到了广大客户的一致好评，使得更多的小微企业能安心经营，轻装上阵。

　　下一步，该公司将继续全面推进供电服务提质提效、改善营商环境，营商环境优无止境，深化改革任重道远。该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，坚定不移地实施低压“三零”，高压“三省”服务，以更便捷、更优质的服务品质持续优化营商环境“软实力”，构筑铁西区域高质量发展的“硬支撑”，为用户提供更加优质的电力服务。