包头高新供电公司为居民充电桩接电按下“快捷键”

　　中国电力网讯(通讯员：高丽宏) 刚预定的新能源汽车还没到家，充电桩电表就配套到位了，现在的电力服务真便捷!”3月15日，居住在高新小区的王先生申请的充电桩顺利送电，全程仅历时3个工作日，标志着包头高新供电公司极简办电新模式效用初步显现。

　　随着家用电动汽车的普及，高质量高标准满足小区居民地下充电桩接电需求，大规模电动汽车涌入给充电桩接入成为供电公司面临的新挑战。包头高新供电公司为全力优化营商环境，积极争取项目资金，提前储备低压电缆、T接箱等充电桩接入必要物资，做到随用随取，满足改造条件的做到“应改尽改”，确保第一时间满足居民充电桩用电需求。

　　包头高新供电公司以全面提升“获得电力”服务水平为抓手，以“符合小区整体规划、供电能力满足、就近接入”原则，为充电桩业务办理客户提供“三零”(零上门、零审批、零投资)服务，逐步增建充电桩接电工作，服务居民绿色出行。

　　为方便客户办理报装接电手续，包头高新供电公司优化提升办电便利度，深化应用“互联网+服务”模式，推广95598网站、微信公众号、蒙电e家APP、蒙速办等线上办理渠道，客户只需“动动手指”，一个工作日内，供电专业人员就会按照约定时间上门进行全程“一对一”跟踪服务。现场查勘、资料审核、装表接电、解答疑问、办理手续……真正实现常用办电“一次都不跑”、业务办理“零上门”。

　　3月13日，王先生在汽车商城选购新能源汽车时，注意到供电公司安装充电桩的有关信息，就按照宣传登录“蒙电e家”APP，申请办理了个人充电桩报装业务。他录入所需材料和证明后不到1个小时，高新供电公司员工就打电话联系他，约定了上门服务时间。

　　宁可让电等客户，也不让客户等电。3月15日上午，包头高新供电公司营销站张晓东按照事先的约定时间，联系高新物业公司员工，一同来到王先生楼下的地下车位现场勘查，为他制订装表、接电方案。

　　截至目前，今年以来包头高新供电公司已办理低压“充电桩”接电项目共计115个。据统计，居民充电桩接电时长缩短3至5个工作日，极简办电新模式有效提升了居民充电桩接入便利度，切实增强了居民电力“获得感”，也是供电公司贯彻落实“人民电业为人民”企业宗旨的生动体现，持续优化用电营商环境，让市民切实感受到电力服务带来的便利。