国网德阳什邡供电公司擘画供电服务新篇章

　　位于什邡马祖新村的合作社生产车间内，机器轰鸣，加足马力的飞速运转，工人们正在对烘焙室进行温度调试，而另外一旁的包装塑封机上，一个个精美的包装盒正逐一在工人们手里折叠开来……

　　十年来，国网德阳什邡供电公司加快推进电网建设，服务地方经济，助力乡村振兴，坚持走绿色低碳发展道路，真抓实干践行“人民电业为人民”的企业宗旨，奋进新征程，建功新时代，为美好生活充电，为美丽中国赋能，谱写新时代奋斗新篇。

　　织网架线 “康桥工程”赋能创业发展之城

　　“线路和设备测温一切正常。”10月7日，什邡马祖供电所曾令勇和同事正对禅心湖畔的10千伏两京二路线路进行国庆节期间安全特巡。

　　10千伏两京二路作为“康桥工程”建设的电力线路之一，见证了什邡电网从弱到强的全过程。2012年，国网四川省电力公司为支持震后重建迅速恢复经济发展，倾力投资10亿元实施“康桥工程”，共新(扩)建35千伏及以上输变电项目10个，新建(改造)10千伏及以下配电线路38.57公里，相当于再造了一个什邡电网，使供电主网远远超出“5.12”地震之前水平，最大限度满足了什邡地方经济发展需求。

　　十年来，什邡形成了食品、烟草、绿色建材、装备制造“四大百亿级工业产业集群”，国网什邡供电公司将电网规划与地方经济社会发展紧密结合，确保什邡工业园区、烟厂易地重建、科新机电、唯怡饮品等一大批重点项目落地，为雍城增添了发展正当时的底色。

　　2022年，国网德阳什邡供电公司围绕拼经济、搞建设、抓发展，聚焦雍湖新区、城南产业园区发展建设，滚动优化“十四五”电网规划，78个基建项目、47个技改大修项目将梯次开工，220千伏洛水变电站、110千伏雍湖变电站建设指日可待。飞速发展的电网将为什邡这座创业发展之城再次注入澎湃动力。

　　服务升级 足不出户坐享“安逸”

　　“前几年交个电费都要跑好几趟，现在只要在手机上点几下可以了。如果还有啥子问题的话，在微信群里发个消息，就有人来帮我们处理，太方便了。”什邡洄澜李子园社区居民张明中满意地说。方便快捷的背后，是国家电网公司“为美好生活充电，为美丽中国赋能”的公司使命，国网德阳什邡供电公司积极响应人民群众对美好生活的向往，围绕提升群众满意度和“获得电力”感知度，持续优化营销服务机构、持续完善服务功能，不断迭代更新服务手段。

　　2017年，什邡实现了微信、支付宝等线上支付方式缴纳电费，群众再也不用排队前往营业厅或者电费代收点。2019年，国网德阳什邡供电公司全面推行“网上国网”APP，将供电营业厅从线下搬到线上，居民及企业用电客户通过手机APP可以随时随地掌握用电情况、缴纳电费或者申请办理用电业务，足不出户实现线上办电。

　　2020年初，突如其来的新冠疫情打乱了人们的正常生活节奏，供电公司通过“网上国网”为广大群众提供“不出门”的线上服务，群众生活生产用电未受丝毫影响。

　　2020年10月，什邡建成了四川省第一家智慧供电营业厅，除传统用电业务外，电力客户可以在智能区域快速办理电能替代、综合能源服务、智慧车联网等新兴业务，实现了线上线下“一站式”供电综合服务。

　　2021年1月，国网德阳什邡供电公司在德阳首家试点网格化客户经理工作模式。供电客户服务经理沉入每个网格，加入每个社区、小区的客户微信群，打破空间、时间限制，为每位客户提供24小时零距离供电服务，受到社区及群众的广泛点赞。

　　真心为民 绘制乡村振兴美丽画卷

　　10月8日，马祖新村种植户王文富在田间对贡皇菊做采摘前的最后一次巡视。“这块地紧邻人民渠，土质肥沃，把电力线路架设到了田边，抽水灌溉就是按一下开关的事情，非常方便。明年我还要扩大种植规模……”看着花大色艳、长势喜人的贡黄菊，王文富信心满满地对前来帮忙检查抽水设施用电安全的四川电力连心桥(德阳什邡)党员服务队员廖裕军说道。

　　2018年，马祖新村准备新建集皇菊生产、加工、包装和外销为一体的现代化创业基地。从递交用电申请到生产基地装表通电，只花了短短10天。除提交用电申请时合作社基地负责人杨福善跑了一次路外，其余资料和手续全由四川电力连心桥(德阳什邡)党员服务队员廖裕军帮办包干。

　　时任马祖新村村长申振华介绍说：“马祖新村是什邡最早一批‘最美乡村’现代化示范村。去年王文富一家的产值45万，今年预计还会增长50%左右。”现在，贡皇菊已成为马祖村民增收致富的新兴产业，带动了乡村旅游观光、特色民宿、农村电商的发展。

　　十年来，国网德阳什邡供电公司把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，认真实践“我为群众办实事”，持续为乡村宜居、农村宜业提供优质服务和要素保障，累计新(改)建农村配电线路92.58公里、用电抢修时间缩短30分钟，这不是“一朝一夕”的结果，而是来自“十年磨一剑”的努力。(李谷洋)