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海勃湾供电公司:聚力乐奉献 排忧暖民心

中国电力网发布时间:2022-04-27 08:44:02  作者:闫家乐、安琦

  中国电力网讯 “今天天气不错啊,不冷,去外面干活应该冻不着了。”海勃湾供电公司低压(计量)运维班班长王玮如是说。话音刚落,电话铃声响起,原来是家住春舒小区的张女士,说自己刚交了电费,家里却时常断电,打来电话询问解决办法。张女士已是年过花甲,许多细节无法讲述清楚,班长王玮当即带上工作人员为张女士排忧解难。

  到达现场,三人分组查找故障原因,一人查看电表余额是否充足,一人查看电表下方接线是否正常,另一人进入张女士家中,查看家里线路是否存在异常。经过一番比对,电表内余额充足,张女士家中线路也很正常,不存在虚接、断线的情况,但是电表下方的空开却出现了一些问题,线路在经过空开后电压时有时无,这就是导致张女士家里断电的直接原因。但是客户电表下方的空开属于用户资产,需要用户自行更换,但考虑到张女士年纪较大,班长决定自己购买空开为张女士进行更换。

  随着家里电器的正常运转,张女士不断地向工作人员道谢。大家继续前往下一处工作地点,疲惫的身体,但心中却很充实喜悦,大家表示每一次特殊的工作体验,都让他们对“为民服务,排忧解难”有更深的理解。

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