中国电力网讯 3月22日深夜，一条为国网江永县供电公司优质、高效服务点赞的图文信息出现在永州市人大代表、“湖南好人”“雷锋式人民公仆”宋女士的朋友圈，引发人们关注、点赞。究竟发生了什么，深夜里的朋友圈里怎么会出现这样点赞信息呢?
原来，当天晚上11点半左右，宋女士家中突然无电，便试着在手机上通过国网湖南电力有限公司的微信公众号进行报修。江永县供电公司24小时抢修值班人员收到报修信息后，立即致电与宋女士取得联系并确认地址，带上抢修工具，冒着夜雨、低温，第一时间赶到现场进行检查。经检查发现是电表表前开关烧坏导致用户家中无电，抢修人员迅速而熟练的更换完了表前开关，宋女士家随即就恢复了供电。
宋女士在朋友圈说道，“以为要明天上班时间才会有反馈，没想到才过了几分钟就有县供电公司的维修人员打来电话，确认地址后，说马上来维修。此时外面下着雨，倒春寒，气温低，我这条微信还没编辑好，已经修好了………为县供电公司优质、高效的服务点赞!”
下一步，该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，加强国网湖南电力公众号等线上办电(抢修)渠道的宣传，做优供电服务，进一步提升客户满意度。
评论