中国电力网讯 “您好，我家想装块电表，咋办?”。
“先生，您好，如果您有用电需求只需要提供您的身份证我们就可以受理办电业务了，而且您不需要来营业厅就能办理，下载一个手机蒙电E家APP，95598网站就可以办理用电申请业务。不用您跑，我们工作人员就会联系您。而且现在我们实行三零三省服务，如果符合三零条件，您也不用花钱就能办理了。”
“啥是三零三省?”
“三零三省就是零上门、零审批、零投资，省时、省力、省钱。”
“我想上采暖设备，用于采暖，你们有啥政策呢?免费办理不?电价多少?”......
近日，在六五四供电分局营业大厅，营业厅收费员小王面对“办电客户”多个问题，耐心细致的进行交流，而这个“难缠”的办电用户正是乌海电业局营销副局长王永强。
为进一步提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境，乌海电业局主要负责人以“亲身体验、躬身入局”的方式亲身体验办电流程，对在办电环节中涉及的各流程、服务、物资、人员中发现问题，查找短板，找准流程中最堵、最难的关键节点，完善举措、提升服务。
随后，王永强副局长一行与六五四分局有关领导、工作人员开展了座谈调研。会上该分局局长针对优化电力营商环境、供电可靠性等问题进行了工作汇报，与会人员就推进优化电力营商环境中遇到的问题和建议进行了交流讨论。在听取汇报后王永强副局长提出几点工作希望：表示分局要抓好当前安全生产工作切实降低线路跳闸率，针对台区拆迁问题下大力度整治并做好安全防范措施;加大对营销业务人员的培训力度，特别是“三零三省”方面的业务知识开展针对性培训。
王永强副局长强调，基层单位在提升用户“获得电力”方面，一要坚持人民电业为人民的宗旨，牢固树立服务经济、服务社会、服务地方的思想意识，以客户为中心，真正实现“一趟不用跑”、“最多跑一趟”;二要提高政治站位，转变思想观念，坚决贯彻落实国家政策方针，进一步优化营商环境;三要增加强能力建设，既要确保供电安全性和稳定性，也要提高人员管理水平和服务水平;四要从工作观念、工作做法和工作成效角度创造并提炼经验，提高员工的积极性、主动性和创造性，激发分局工作活力。
下一步，六五四供电分局将继注重实干，强化各人员责任落实，把优化营商环境作为重中之重来抓，不断提升各方面的服务工作，积极为优化营商环境提供强有力的用电保障，为当地经济实现高质量发展做好电力先行的工作。
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