国网怀仁市供电公司:服务精心 用电放心

发布时间: 2021-01-07 20:22:45   来源:  作者:芦晓伟 詹晓宇

  “你们的服务真精心,连保险丝这样的小细节都不放过。这下我家用电放心啦。”1月6日,怀仁市云中镇居民刘发祥向上门服务的怀仁供电公司工作人员说道。

  针对当前天气寒冷、用电需求增多的现状,怀仁供电公司以便民利民为导向,细化措施、精心服务,为居民放心用电提供保证。

  怀仁供电公司以乡镇供电所为单位,发挥供电志愿服务队作业,组织人员对农村用电台区、配电设备和供电线路全面排查,重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查,针对发现的问题及时处理,确保电力安全畅通。利用设备检查巡视和日常运维管理,深化延伸式服务,走进农户检查用电设施,重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试,认真做好消缺处理,并帮助改造老化线路,规整室内线路,更换损坏的开关、灯具,服务大家度冬用电。

  怀仁供电公司以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本,利用用电检查和上门服务契机,认真宣传安全用电知识,向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项,介绍冬季节约用电方面的小知识、小窍门、小技巧,引导大家安全用电、科学用电、节约用电,并通过宣传和解读电力设施保护知识和电量、电费、电价常识,提高乡村客户依法合规用电的自觉性,规范和优化用电秩序,服务大家温暖过冬。

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