“三心”班长武建伟

　　“以公心得众心，以热心聚人心，以真心赢民心”这是内蒙古电力集团乌兰察布供电公司商都供电分公司配电运检班班长武建伟的为人之道，也是他的管理诀窍。

　　“公心”得众心

　　“不管在什么岗位，只要一身正气，公正做事，就没有做不好的事情。”武建伟常常如是说。

　　1979年4月武建伟入职供电公司，1982年从朱日和电厂调回到商都电力有限责任公司(现商都供电分公司)，2003年任四台坊供电所所长，短短三年内，他就把这个多年落后的乡镇供电所从亏损的阴影中拖了出来。此后，他又调任大库伦供电所、城镇电所所长任所长。2021年电力改革城镇区域营配分离后任配电运检班班长。

　　2017年1月，肩负着领导的信任，在担任武建伟出任城镇电所所长，商都县城镇所管理8万多户用户。上任伊始，他就深入到片区区进行调研，城镇供电所是全公司用电客户分类最多的班组，且城区用户分类繁杂，每年该所电费回收率也是重点之重，但是为了公司的效益，武建伟严把线路损耗管理关，将线路损耗按区域分解承包考核到人，定期召开线路损耗专题分析会，找问题、找差距、找对策，使线路损耗管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系，线路损耗指标也大幅降低，确保了公司的利益不受损失。

　　与此同时，武建伟多举措抓好电费回收率指标,每月电费回收率100%。

　　2022年4月任商都供电分公司配电运检班班长。为了提高线路供电可靠性，不论是在供电所还是在配电运检班，他始终相信腿勤、眼勤、手勤是工作中的有力武器，工作期间，他要求员工按期巡视，且近年来利用无人机和红外测温仪先进设备经常性的开展常规巡视和特殊巡视，将隐患扼杀在萌芽状态。改造老旧设备，优化城网网架。近年来，他带领员工多次进行线路负荷优化分配，使得城镇网架互联率达到100%，提高了城网供电可靠性。

　　“人要想干成一番事，就不能怕这怕那。”武建伟常常这样说。公心得众心。在武建伟的带动下，供电所的员工们团结一致，全力以赴，他所带的城镇供电所和配电运检班都获得乌兰察布电业局先进集体荣誉称号。

　　“热心”聚人心

　　“线路零跳闸我们还有奖品呢，当然越干越有劲了!”2023年12月31日，在走访配电运检班的保电现场，新员工张晓龙拿着刚发的奖品高兴地说。

　　对员工实施激励机制，充分激发他们的工作积极性，是武建伟的一个管理法宝。除此之外，他还时时关心员工，视员工如亲人，处处让他们感到家的温暖。班组员工家里有红白喜事，他领着大家去帮忙;同事家属生病，他提着礼品去探望。员工有难相助，工作有难相帮，武建伟像一块磁铁，把员工们的心紧紧凝聚在一起。工作44年的他，早已成了同事们之间的老大哥、老师傅。这一声声“武所”都蕴含着大家对他的敬重。

　　“有武所领着我们，大家苦乐同享，损益共担，我们干着舒心!”这是所里员工对他的评价。

　　“真心”赢民心

　　“只有真心的服务才能赢得客户的满意”，这是武建伟在员工面前经常说的一句话。为客户服务，他总是率先行动，对抢修故障，他总是雷厉风行。

　　2023年12月14日雪虐风饕，因用户电缆故障导致绿色小区全小区停电，接到报修电话后，武建伟迅速组织人员来到现场，趟着大雪一脚深一脚浅的在雪地里查找故障点，当时风雪交加，大雪纷飞中的抢修队伍一点也不含糊，他们按照流程有条不紊的进行抢修，当时抢修人员手和脸蛋冻都是红血丝。经过一个多小时的奋战，终于查出故障点，全部恢复了供电。小区的居民用户对电力人冒雪抢修赞不绝口。

　　帮用户排忧解难，他总是马上就办。2022年1月，广场西9户商业用户因商业流量增大而低电压，武建伟了解情况后，及时向公司里反映，为该台区更换一台大容量的变压器，并且对该区域商户进行负荷优化分配，冒着寒冷仅用了三个小时就为该区域解决了难题。百方餐饮经理代表商户们为他送来了一面“服务热情周到，工作快捷高效”锦旗。

　　用公心去做事，用热心对待人，用真心去服务，这就是武建伟，一个对工作不辞劳苦，对客户如同亲人，对目标不懈追求的人。在平凡的岗位上，他用勤奋敬业谱写了一支不平凡的奉献之歌，参加工作44年来，武建伟秉承初心，用真情温暖这座古驿小城。