“从割稻子、烘干到大米加工，你们都全程服务。我们发展的信心更足了！”12月26日，湖北京鑫米业公司负责人徐寿仁对上门服务的京山市供电公司孙桥供电所所长袁军说。眼下，京山市孙桥镇进入稻米加工季，加工企业用电量很大。袁军通过用电信息采集系统发现湖北京鑫米业公司从10月份开始每个月的用电量都在2.5万千瓦时以上，较以往有大幅增长，便跟同事杨福海等人上门了解客户需求，协助检查电气设备。
生产电气化，粮食加工企业成规模
京鑫米业公司于2010年4月份在孙桥镇梭罗河村建厂，以订单模式从事粮食加工，带动当地村民增收。
“我这几年发展顺风顺水，电起到很大作用。”徐寿仁说，“以前，农户收了稻米后，都是在自家的禾场晒谷扬灰，很难控制脱水量，还弄起很大的灰尘。”
2019年年初，京山市政府在孙桥镇西北的桥米原产区初步建成有机桥米种植、加工一体化产业基地。京山市供电公司很快跟进，先后于2019年4月份投资270余万元、2020年投资850万元在孙桥镇实施农网改造升级，新增及改造10千伏线路15.9千米，新增配电台区27个。为了保障稻米种植灌溉用电，孙桥供电所还定期安排台区经理上门服务，协助农户检查、调试抽水灌溉设备等。
2020年，京鑫米业公司厂区开展电气化改造，购置了全套加工设备。“现在，厂里从脱壳、筛选到包装，整个流程都是自动化。”徐寿仁说。企业没有专职电工，到了10月份至次年2月份的加工旺季，孙桥供电所员工会上门为企业制订设备“体检”方案，检查用电设备运行情况，并及时排除隐患。
今年8月，因新增抛光机、烘干机等设备，京鑫米业公司用电负荷突增，提出增容申请。孙桥供电所安排员工上门勘查，用3天时间为企业将1台160千伏安的专用变压器增容至250千伏安。
“国家政策好，用电也有保障，我们的灌溉、加工等环节都很顺畅，订单越来越多。我明年准备再添些设备，做粮食深加工，创自己的品牌。”徐寿仁说。
今年，京鑫米业公司在镇上农户手中收购粮食超过2000万斤，为梭罗河村20多名村民提供了就业岗位。
定时定人服务，旅游发展红火
近年来，梭罗河村利用本地的自然及文化资源优势发展的旅游业很红火。“现在，村里日均接待游客300余人。”梭罗河村党支部书记周伟说。
2020年3月，京山市政府在梭罗河村开展美丽乡村建设，涉及路灯亮化和游乐设施、农家乐、民宿、景区建设等8个项目。了解到该村用电需求后，孙桥供电所派员工对接，开通办电绿色通道，协助建设方完成路灯的用电方案设计，并提供技术指导。
2020年，随着民宿、农家乐越来越多，全村用电负荷激增。孙桥供电所派员工了解民宿、农家乐的用电需求，重新规划村里线路走向并架设线路。今年4月，为了保障梭罗河景区电力的可靠供应，京山市供电公司为梭罗河村新增1台200千伏安的变压器。
孙桥供电所还以村组建立网格，安排网格员为村组提供日常用电服务，每月定期到村里巡检用电设备三次，为民宿、农家乐建立用电档案，并向客户介绍安全用电知识。
孙桥供电所员工魏勇是梭罗河村2组的网格员。12月20日，该村民宿老板帅城为元旦、春节旅游高峰期到来作准备时，发现有几间客房的灯不亮了。他给魏勇发了微信，立即得到回复。十几分钟后，魏勇赶了过来，排除了灯接头的故障，还帮忙检查了空气开关等。
年初至今，孙桥供电所累计为客户提供上门服务30余次，帮助消除客户侧的空气开关等设备故障10多个。
如今，村里的梭罗河景区年可接待游客数从2万人次增至10万人次。
用电有保障，小微盆景富村民
孙桥镇小花苑村村民以培育、销售小微盆景为主要收入渠道。村民周成从事盆景培育业已有20多年，不仅建起了产业园，还有了自己的网店和稳定的销售圈。“小微盆景有特点、易携带，能放家里、办公室里，还能栽在公园，每盆卖价300元到1000元不等。以前，很多外地人都来村里买。”周成说，现在，村里人都在网店销售了。
做网购生意一刻也离不开电。周成说，他在用电方面没发过愁。
考虑到村里培育小微盆景的村民数量较多，用电抽水灌溉较为集中，为确保村民灌溉用电安全可靠，孙桥供电所于2020年成立服务小分队，到村里了解村民灌溉用电需求，还定期检查用电设施。同时，该供电所在村里的公示栏张贴网格服务联系电话，方便村民遇到问题及时联系。
6月15日，周成在网上回复客户的咨询时，产业园的办公室突然断了电。他连忙给孙桥供电所打去电话。台区经理黄超10分钟后赶到，帮忙更换了产业园内烧毁的空气开关，还检查了其他用电设备。
“以往，村民主要依靠外出务工增收。现在，我们借着孙桥镇建设对节白蜡盆景小镇的机会，带动村民发展盆景产业，引导大家在网上销售，守着家门口挣钱。”小花苑村党支部书记黄艾国说。
如今，周成的网店年销售额超过40万元，产业园每年为20多名村民提供临时就业岗位。孙桥镇有30余家小微盆景电商，解决了镇上近2000名村民的就业问题。
2020年以来，京山市供电公司为小微盆景电商集中的小花苑村等村子新增变压器3台，总容量600千伏安。每年“双十一”“双十二”等销售旺季，孙桥供电所还派员工驻村包点保电。
小花苑村村民马苗说：“以前，我们夫妻都外出打工。现在，我们建起了小微盆景网店。用电也跟得上，网店发展得很好。”
年初至今，京山市供电公司投资1.49亿元实施农网改造升级，新建及改造10千伏线路293.72千米、0.4千伏线路246.63千米，新增变压器432台总容量6.73万千伏安，为乡村特色产业发展和村民增收提供电力支撑。
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