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企业虽有大小 服务不分主次——河北武安市供电公司开展工业园区特色服务

国家电网报发布时间:2021-05-13 09:10:43  作者:郝思文 徐建锋

  

  “2019年6月,我们和供电公司签订了‘电管家服务’协议,园区用电更可靠、更放心了。2020年,园区又有6家企业入驻,真快着不下了。初创基地、一期基地、二期基地都满了。这不,三期基地正在紧锣密鼓地建设呢。”4月30日,在河北省武安工业园区创业服务中心,中心一期负责人靳志亮笑着说。他把“着不下”三个字说得很重。

  武安市有工业基础,武安工业园区于1992年设立,按照产业分布划分为东部产业园、青龙山工业园、南洺河工业园,目前已入驻155家企业,2020年被国家发改委确定为“绿色产业示范基地”。武安市供电公司按照园区内企业需求,超前开展电网规划及建设,提供特色服务,助力企业快速发展。

  有了“电管家” 小企业用电有保障

  创业服务中心是工业园区内小型企业的孵化基地,像是工业园区的育苗圃,为新建立的小型企业提供执照办理、创业指导等服务。小型企业在基地里发展良好后,再去工业园区“自立门户”。

  “初创企业都不容易。有条件的企业请个电工,有的企业老板当电工。有些企业有专用变压器,有的几家合用一台变压器。有的生产用电高峰期是白天,有的为了节省电费把生产调整到晚上进行。用电情况相当复杂,小企业多,管理起来确实费脑筋。”靳志亮说,签订“电管家”协议前,创业服务中心和小型企业经常遇到用电问题,每次都要求助供电公司解决。

  “电管家”为客户提供用电管理服务,采取“线上+线下”相结合的服务模式,为客户提供一站式设备智能运维服务。武安市供电公司通过给客户的供电设备安装远程监测分析设备,帮助客户24小时掌握设备运行情况,把运行故障控制到最少,还能及时排除隐患。

  “现在的设备都这么复杂,啥原理、啥情况咱咋可能弄懂?但是,手机上时刻有提醒,处理意见也都写得清清楚楚。出现情况,该请专家请专家,该咱处理的,咱也能干得明明白白的。这个手机软件就是个医生加翻译官。”创业服务中心的电工乔志远打开手机上的“电管家”APP后说。

  2020年10月的一天,“电管家”提示,园区内旭城金属制品有限公司的电源电压存在三相不平衡情况,可能影响整个园区用电。乔志远根据提示检查发现,有一相电容器已损坏。武安市供电公司“电管家”运维人员刘成很快到达现场,帮助更换了电容器,还帮助企业找到电容器损坏的原因——生产线用电设备随意改接。刘成提醒企业不能随意改接用电设备。

  “大型企业有专业电工队伍,在用电方面比小企业更让人放心。所以,针对小企业,我们要把服务做细,用我们的专业能力弥补他们的不足,助力小企业发展。”武安市供电公司营销部综合能源专责杨亮说。

  目前,创业服务中心原有的26家小企业都与武安市供电公司签订了“电管家”协议。靳志亮说,今年新入驻的6家企业也将尽快签订协议,享受“电管家”提供的服务。

  共享“移动充” 企业用电省心省钱

  “这变电站就跟大街上的自行车一样能共享,帮助企业节省好多时间和资金。真心给供电公司点赞。”2月2日,在35千伏日升变电站送电现场,河北龙凤山铸业有限公司相关负责人说。35千伏日升变电站是第二座落地武安工业园区的“共享变电站”。2020年8月投运的35千伏中贸变电站是河北省首座“共享变电站”。

  35千伏日升变电站由国网河北综合能源服务有限公司和龙凤山铸业公司共同投资建设。这种变电站实现了系统集成化、生产工厂化、装配模块化、施工简单化,比常规变电站建设投资少、占地面积小、布局灵活,可以随用随建,因此也被称作“移动充”。

  龙凤山铸业公司是一家专业生产高纯生铁和优质铸造生铁的企业,2020年推进产业转型升级,新上了生产高端铁基新材料生产线,需要新建变电站。

  武安市供电公司在走访企业时了解到企业资金周转困难,便协调国网河北综合能源服务有限公司与企业沟通,促成双方共同投资建设“共享变电站”。

  项目确立后,武安市供电公司组织相关人员,在一个星期内就制订了供电系统接入方案。该公司推行重点项目领导挂牌制,成立了项目建设领导小组,还安排专属客户经理和项目经理为企业提供服务。“项目从报装、系统接入方案答复、设计、建设到验收送电仅用了58天。这为我们建设新生产线争取了时间。”龙凤山铸业公司设备部负责人说。

  日升变电站为龙凤山铸业公司新生产线提供了电源,它的巡检、维护、改造也都由供电公司安排专人负责,企业可以安心用电了。

  房顶安装光伏板 余电上网有钱赚

  “您好,贵公司分布式光伏电站的余电上网收益已经核算出来了,请您到税务局开好发票,到供电公司领取电费。”3月17日,秦合重科金属科技有限公司经理郭瑞接到武安市供电公司的“催费”电话,不过这次是让他去领电费。

  “厂房房顶安装分布式光伏电站,电可以自用,余电还能上网,既符合低碳环保要求,又有效益。”郭瑞说。

  2016年,秦合重科公司落户武安工业园区。

  针对有安装分布式光伏电站需求的企业,武安市供电公司在企业厂区设计、规划阶段就提前介入,提供“1+1”双经理跟踪式服务,开通办电绿色通道,实行项目申请、现场勘查、并网流程等“一站式”办理,满足光伏并网需求。

  武安市供电公司还创新组建了由财务部、营销部、供电所员工协同联动的光伏发电“ETC”绿色通道柔性管理团队,快速受理报装申请,推进业务快速流转,缩短结算周期,保证光伏发电客户申请支付率、支付及时率均达到100%。

  秦合重科公司的分布式光伏电站投资2000万元,装机容量为4200千瓦,2020年10月份投运,今年2月份就有了余电上网收益。预计电站大约6年可收回成本。“光伏电站的寿命为20至30年。单考虑节省电费这一项,回报就十分可观。”郭瑞说。

  目前,武安市工商业企业分布式光伏发电项目有9个,装机容量共7.12万千瓦,相当于每年减少标准煤消耗3150吨,减排二氧化碳779吨。

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