近日，经过各项业务功能模块测试和三个月的试运行后，国网蒙东电力营销移动作业系统正式上线运行。
该系统是国家电网公司为推进营销售电触网，改善传统的现场业扩、用电检查、抄表催费等常规作业方式，通过营销移动终端与营销系统联通，实现现场作业人员掌上办公，客户用电信息一手掌握，营销服务资源高效调配的业务系统。
营销移动作业系统上线，促使国网蒙东电力营销服务触角延伸到售电服务各个方面，切实提升该公司服务水平。移动终端系统上线后，作业人员将上门服务，在终端登记客户信息，帮助客户完成新增申请，切实改善现场业扩服务情况；针对一些偏僻地区还未实现远程抄表、停电、复电的问题，营销移动作业系统可在不到1分钟的时间内获取现场数据，大幅提升售电服务覆盖范围和效率。此外，营销终端还增添了短信订阅功能，可通过短信通知客户当月电费额、电费扣款、欠费通知等信息。
通过构建统一营销移动作业平台，国网蒙东电力不断深化售电侧改革，推动传统营销服务模式和业务流程创新变革，推行低压网格化综合管理，完善台区经理制，合理划分服务网格，打破专业条块，强化营配融合和移动作业应用，快速响应客户需求，进一步提高该公司营销服务水平。
目前，该公司组织各区县信息化管理专员进行营销移动作业系统培训，着力培养复合型人才，以确保现场作业人员能够掌握系统使用方法和相关业务处理流程，实现人员一专多能、服务一次到位，确保营销移动作业系统顺利上线运行。
