“李老，我是你们这客户经理，最近天气严寒，我们来给您检查一下线路，看看有没有问题。”2月24日，钵池供电所社区经理服务队走进毛渡村居民家中，义务检查线路和用电设备，为客户安全用电解忧，确保千家万户冬季安全用电。
为确保农村居民用电安全，钵池供电所走村串户服务广大用电客户。全所40名社区经理加上按照所辖范围，深入农户家中，广泛开展安全用电、节约用电宣传，向客户发放安全用电宣传手册、宣传画等资料，详细讲解春季安全用电注意事项、防止人身触电事故，重点提醒有老人、儿童的家庭增强安全意识，提高自我防范和保护能力。服务队对居民客户的室内线路、开关、插座、触保、照明灯具、家用电器等进行“诊断”和维修，保障用电安全。还现场代办微信绑定、银行代扣等业务。帮助客户及时发现和消除用电设备安全隐患，保证客户安全可靠用电。在服务过程中，服务队认真征求客户的意见和建议，不断完善服务措施，提升服务水平和客户满意率。(田冲石)
