谈心谈话是一种非常好的手段，但是现实中有两种倾向导致其作用受到影响。一种是做记录签字，给对方造成心理压力，正襟危坐，彼此开诚布公但情感不易交流、深层次问题不易沟通。一种是把谈话当聊天，漫无边际侃侃而谈，淡化了谈话的严肃性。这两种倾向，实质是工作方法单一僵化的外在表现。

　　谈心谈话重点在谈心，方法是谈话，与诫勉谈话问询等有所区别，也不是严格意义的意见征求，从问题性质看，极限应属于咬耳扯袖范畴。因此，创造一个彼此容易接受的环境，彼此敞开心扉，更有利于把心谈拢，或者达到释疑解惑的目的。

　　党组织要营造谈心谈话的良好政治氛围。既要通过党内政治生活规范化等制度，推动谈心谈话的常态化日常化，并约束谈心谈话方向内容等保持其正确性，领导人员带头开展谈心谈话，树立正确的良性的谈话氛围。又要培训谈心谈话能力，通过培训提高谈话者的意识和方法能力，提高谈心谈话质量。加强对谈心谈话效果的评估、引导、推动等管理工作，把谈心谈话作为各级干部考核的硬任务，从数量上要求，从质量上评价和引导；把谈心谈话效果作为问计群众、问计党员的内容，查找认识、行为的统一性，反观谈心谈话质量。通过谈心谈话建立正确的常态化的舆论引导渠道。早谈、详谈、深谈，广泛谈，能够避免不当舆情的发生，引导正确声音传导，激发正确能量，传播正确观点。

　　谈话是政治责任。一对一的谈心谈话，不是聊天，也不是可谈可不谈，是党内政治生活的一种最直接最管用最有针对性最体现抓早抓小的方式。谈心谈话首先是政治责任和政治担当，要用主动谈、深刻谈、见微知著，在谈话中体现斗争精神和关心同志的一致性。斗争精神主要体现在发现问题苗头、预控问题趋势的敏感性和责任意识，关心同志就是要把这种与不良倾向的斗争意识转化为对同志的提醒、帮助其分析问题性质的严肃性和后果的严重性，站在党和国家事业兴衰大局，个人奋斗成败、家庭幸福不同层面，全面探讨问题，切实把握好谈话的方向、细化谈话内容。谈话要讲政治原则，把握政治纪律政治规矩在具体问题上的应用，不能因为一对一谈话就放松政治要求，在谈话的方向、内容、性质各方面，具体落实树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

　　谈心谈话是一门科学方法。谈心谈话是加强党内政治生活行之有效的举措，纳入制度体系，被历史证明是一项具有针对性实效性的科学方法。其科学性就在于根植于事实、解决思想问题，符合唯物辩证法。使用科学方法必须尊重科学规律，特别是科学社会主义的内在规律，如矛盾论、物质决定作用，必须善于运用科学理论和思想，坚持习近平新时代中国特色社会主义思想，用马克思主义哲学等，并使之本质精神转化为生动语言、利用活的案例。这样，谈话才能在正确的方向前提下坚持正确的方法。加强科学方法的研究，提高谈话的吸引力说服力沟通力，确保谈话在有事实的基础上能够鞭辟入里、能够因人而异，做到一把钥匙开一把锁。加强科学知识的学习，谈话内容不断深入，必然触及一些专业问题，没有相应的知识做背景支撑，彼此之间的共同语言不够充分，一定程度可能影响信任建立。笔者在一次考核中，遇到一名干部比较有个性，不爱说也不愿配合。后来笔者从这名干部的专业工作入手，和他谈起专业特点以及难题，触动了对方的思维闸门，结果对方侃侃而谈，待后来转为谈干部管理问题时，对方已经毫无顾忌的谈了自己的想法。那次谈话总结了一些心得，谈话其实很难，有效的沟通并不容易，需要科学支撑。

　　谈话是门艺术。谈话的艺术性在于要有足够的柔性、包容性和灵活性。尽管事前准备提纲、做一些背景等方面功课，但谈话过程中的不可控因素很多，对旁支话题的引导，交谈过程中引发其他内容，彼此情绪的微妙变化等等，不可能做到全面控制，需要随机应变。有的人容易接近、有的彼此有好感、有的不打开心扉、有的逻辑性差、有的左右言他，都需要我们冷静并灵活对待。比如暂停、换场景、换话题、临时取消、给以强调和引导等，都需要根据谈话进程加快思维采取行动。同时，作为谈话者，我们给对方留下什么样的先头印象，我们需要把握怎样的语气、节奏，以怎样的表情声高开启谈话，也同样影响谈话效果。谈话有时要润物无声，春风化雨，循循善诱；有时又需要雷霆万钧、当头棒喝。

　　谈心谈话把握的几个原则。做到日常，随时随地。所谓抓早抓小就要做到随时随地，苗头有了，势头有了，就要及时跟进，重要工作发生新变化也要及时解决思想情绪方面的问题。做到日常，还要把谈心谈话与日常交互紧密结合起来，食堂吃饭过程的聊天、一起作业过程中的交流、班前班后会上，都是谈心谈话的有利时间，当然，这些时机不需长篇大论。做好谈心谈话前准备工作。要进行谈话预热，主要做好信息了解，信息掌握尤为重要，没有充分的信息，谈话的沟通缺乏基础，容易走偏且不易深入，同时，信息掌握不全面不充分，建立信任的基础就不够扎实，缺乏信任的谈话缺乏引导力，信息掌握不好，谈话的针对性就不强，还容易造成先入为主、重点偏差等影响谈话质量问题。做好谈心谈话的铺垫工作。铺垫有时可以起四两拨千斤效果，铺垫主要有提前告知对方，和其约时间地点以及沟通谈话主要话题，这个过程，对方一定进行不同程度的思考，有利于交谈时快速切入主题，深入交流以及产生效果。

　　谈话的针对性。针对节点、针对问题、针对人群。三种针对除单独有其规律和内容侧重外，还要把三种区别进行整合强化针对性。比如，在重要节点上，对干部的谈话和对新入党的老同志、从院校毕业的年轻党员同志，所谈内容有所侧重，所谈方式也有不同。内容的侧重、谈的方式，都服务于谈心谈话的目的。只有针对性强了，谈心谈话才真的入心入脑，才能引发思考。

　　互联网思维在谈心谈话的应用。一方面通过有关自媒体和社交软件，了解党员群众的所思所想，了解具体个人的情况，充实谈话信息收集。一方面通过网上沟通，发挥不限时间不限场地变换时空的优势，强化网上交流的力度，作为面对面谈心谈话的必要和有利补充。

　　谈话要与其他工作相结合。与指导帮助相结合，与带头示范相结合，己所不欲勿施于人。只有把指导帮助与谈话结合起来，谈话的效果才能得以强化，谈话后的变化才能得到相应引导，从而巩固加强谈话的效果，实现谈心的目的。

　　谈心谈话避免的几个方面。避免僵化和形式化，凡谈必记。要根据谈话的问题程度和性质，该记则记，涉及重大原则问题的，必须规范记录；有的则以谈为主，重在解决思想疙瘩缓解情绪压力或了解一般情况。避免庸俗，忽略谈话的政治性。谈心谈话毕竟是政治工作，不能和聊家常里短相提并论，这就要在把话讲通俗接地气的同时，不能放弃立场和原则。避免简单化大而化之。一些重要的问题、一些对方思想认识相对复杂的情形，不能简单提醒就代替深刻交流，甚至把重大原则问题忽视，只谈细枝末节，形成把事干对却没干对的事。防止高高在上，避免空谈概念口号。谈话的主体想人格上的平等的，给对方足够尊重，柔性对待和处理彼此谈话关系，便于加强沟通，便于对方从情感上接受自己的观点。要把党的理论方针政策转化为朴素语言，与具体情况进行结合，才能谈的深理解透，只讲口号和概念，谈话停留在表层，更对思想的改进无济于事。避免一次性解决问题。要考虑对方的接受能力、考虑对方的情绪思想状态，对一时难以谈通的，要化整为零分拆来谈，每次的成果作为下次的机会，步步为营，最后实现谈话的目的。

　　注意谈后的管理。谈心谈话到底取得哪些效果，这些效果到底坚持多久，还有哪些不足，是谈心谈话后的工作重点。作为人，其思想认识的反复性和固化性兼有存在，而一些积习改变也非一朝一夕，需要持续加强思想交流，同时要采取综合施策的办法，才能从标本两个层面解决。因此，既不能矮化谈心谈话的功能，也不能高估一次谈话的效果。延长谈心谈话价值使之作用持续发挥并有所倍增，就要做好谈后管理工作。一是要注意观察谈后的变化及持续情况，根据观察情况，决定采取的下一步谈话构想。二要对发生积极改变的情况及时给予支持和肯定，鼓励其保持并持续改进，向更好方向发展，对改进不足的要及时进行沟通了解，并加强帮助力度，共同查找原因，把影响改进的因素消除掉，特别是对方思想深处认识不到位的原因，要倍加注意。

　　对谈话人的要求。作为谈话人，必须加强学习，只有己正才能正人，必须先于别人掌握知识理论政策，才能谈的清，不能以其昏昏使人昭昭。要善于反思善于思考。要在谈话时把自己摆进去，谈话者未必都优于被谈者，只不过职责所在，在交谈过程中以教育甚至教训的口吻，造成居高临下关系，导致破坏谈心谈话基础，把耐心指出缺点鞭辟入里的批评，僵化地认为颐指气使甚至粗暴谩骂，那就不是帮助同志，而是制造对立面。要在谈话中扩展胸怀，增长才识，具有集体主义观念，具有牺牲精神，具有团结互助相互批评的胸怀和勇气。三人行必有我师焉，择其善之而从之，其不善者而改之，实现彼此借鉴共同进步的良好互动效果。要通过谈话加深感情、促进友谊、巩固团结，形成工作和斗争的优势和合力。这种感情和友谊不是庸俗的人身依附或门派关系，而是亲密的同志关系，建立在有共同信念和价值观共同目标下的同志之间纯洁的情感和友谊。