截止12月25日上午10时，国电泉州热电有限公司年度售热量突破950万吉焦，完成了954.99万吉焦，创下该公司供热以来最好成绩。

        安全打基础。该公司积极组织设备部、外委维护单位以及供热公司对供热管线进行排查，及时消除安全隐患和设备缺陷，并对存在的设计遗留问题提前谋划，利用或协调停汽机会及时进行技改，通过提高热网设备健康水平，充分发挥该公司供热首站投运后强大的可靠性优势，全年未发生对热用户停供和短供的不安全情况，满足了热用户用汽需要。

        营销成关键。面对联合石化及EOEG高中压第四季度计划全停转大修、福橡化工企业从8月份开始由于市场原因停产等不利因素，该公司主动作为，突破困局，着手实施用户侧需求开发，以国际油价上涨为契机，发挥该公司蒸汽价格是泉港石化园区唯一热源点的优势，与联合石化开展不同级别不同层次的沟通，收到了互动、互通、互信、互利的实效。该公司通过8月下旬和10月中旬两次大流量负荷试验，确定了230吨 /小时的大流量运行方式的可靠性，为今后长时间大流量用汽提供了理论依据和实践经验。

        服务创名片。该公司深入打造供热名片，强化供热安全生产管理，持续提升供热服务质量。该公司始终把“一切为了用户”作为服务宗旨，想用户之所想，积极协调生产部门，解决用户蒸汽参数需求，全年完成热网管线停送汽操作176次。通过热用户满意度调查显示，2018年，所有热用户对该公司供热服务满意度均达100%。