大唐华银金竹山火力发电分公司开展礼仪培训提升员工素质

发布时间:2016-09-21   来源:本站编辑

  本网讯     近日,大唐华银金竹山火力发电分公司举办了一场商务、职场礼仪培训,旨在传授礼仪知识,规范职场礼仪,提升员工的职业素质,协调公司人际关系,建立良好的企业形象。该公司领导吴晓斌、高福国、张正坤、仇新利、李山刚、李翼、张启葵,原总会计师杨莲萍,部分中层干部和管理人员共百余人参加了礼仪培训。
  此次培训由长沙风采企业管理咨询有限公司资深礼仪培训师杨蕊萍老师主讲。杨老师在培训之初就引用卡耐基的名言“一个人事业的成功15%靠专业知识,85%靠人际沟通和处世技能”阐述礼仪的重要性。她说,致福曰礼,成义曰仪,礼敬于内而形于外,礼仪的核心就是一个“敬”字,强调律已尊人,要求知行合一。她从职场人员的着装、站姿、坐姿、交谈礼仪、乘车礼仪、自我介绍、面对过失与批评的态度、宴请餐桌位次等方面为大家详细讲述了工作中的处世之道、商务交往的待客之道,指出一个人形象修炼的最高境界是不矜而庄、不言而信、不厉而威。此外,她还告诉参培人员“不越级、不越权,带上意见进行汇报,以汇报结束工作,超越期望完成任务”等与上级沟通的小技巧,解说了一些政务礼仪与商务礼仪的细小差异。
  在礼仪培训中,杨老师精神饱满、用词精练、动作自然大方、语言幽默诙谐,并时不时穿插一些趣味横生的礼仪故事,让原本枯燥无味的礼仪培训顿时变得生动有趣。公司参培人员也与培训老师积极互动,总经理吴晓斌在观看湖南卫视皿方罍捐赠仪式的视频后与杨老师探讨自己对礼仪的理解和感悟,他的观点独到、见解深刻,获得参培人员的热烈掌声。员工们积极回答老师的提问,认真学做礼仪动作,培训现场掌声阵阵、笑声不断,气氛极其热烈。
  培训结束后,该公司党委书记高福国代表公司感谢杨老师的精彩讲课,对培训纪律、培训效果进行点评,同时希望参培人员将学到的礼仪知识应用到实际工作中去,深入领悟做人做事的道理,进一步提升职业素质,营造良好的企业文化氛围。(金轩)

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