为助推热费回收率持续攀升,南阳热力开展“我是党员在行动”主题党日活动,把“党员承诺”“党员责任区”渗透到工作一线,采用一系列措施,截止10月底完成收费1393万元,比去年同期增收834万元。
宣传到位,快捷交费。为有效减轻供热期的热费收缴压力,该公司“宣传党小组”先后发文推图,加强缴费宣传,在南阳电台、南都晨报报、南阳热力微信公众号等媒体发布缴费公告,在各小区张贴缴费信息,公布用户卡号、方便用户查询,指导用户缴费,全方位贴心服务; 组织供热宣传进社区,开展“你交热费我送礼”活动,指导微信、支付宝缴费操作流程,提升热用户使用体验,得到广大用户一致好评。
追缴陈欠,颗粒归仓。该公司针对用户交费不及时等问题,召开热费回收专题会议,划分党员责任区,分析用户用热及缴费情况,关注重点用户,变被动为主动,实地走访、了解用户用热及经营情况,确立骨干党员为用户提供技术支持,与用户随时沟通、排忧解难,千方百计全力争取热费的“颗粒归仓”。
深稽细查,供热有章。该公司成立“党员稽查队”,防范热用户私接乱改、开户未交费违规用热等现象。稽查员们包干分片,对稽查中发现的违规热用户规范取证,对无正当理由拒交热费的用户,依次采取关栓、断管、起诉等递进措施,依法合规保护企业合法权益。
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为助推热费回收率持续攀升,南阳热力开展“我是党员在行动”主题党日活动,把“党员承诺”“党员责任区”渗透到工作一线,采用一系列措施,截止10月底完成收费1393万元,比去年同期增收834万元。
宣传到位,快捷交费。为有效减轻供热期的热费收缴压力,该公司“宣传党小组”先后发文推图,加强缴费宣传,在南阳电台、南都晨报报、南阳热力微信公众号等媒体发布缴费公告,在各小区张贴缴费信息,公布用户卡号、方便用户查询,指导用户缴费,全方位贴心服务; 组织供热宣传进社区,开展“你交热费我送礼”活动,指导微信、支付宝缴费操作流程,提升热用户使用体验,得到广大用户一致好评。
追缴陈欠,颗粒归仓。该公司针对用户交费不及时等问题,召开热费回收专题会议,划分党员责任区,分析用户用热及缴费情况,关注重点用户,变被动为主动,实地走访、了解用户用热及经营情况,确立骨干党员为用户提供技术支持,与用户随时沟通、排忧解难,千方百计全力争取热费的“颗粒归仓”。
深稽细查,供热有章。该公司成立“党员稽查队”,防范热用户私接乱改、开户未交费违规用热等现象。稽查员们包干分片,对稽查中发现的违规热用户规范取证,对无正当理由拒交热费的用户,依次采取关栓、断管、起诉等递进措施,依法合规保护企业合法权益。