11月18日9时11分，在重庆市璧山区大路街道团坝村4组独居老人李子碧家，璧山供电公司大路供电所员工陈荣明和同事为老人换了家里受损的开关，灯亮了起来。
“喂，是供电所吗，我家的灯突然不亮了，一下子也找不到人帮忙……”当天8时10分，陈荣明接到了李子碧的报修电话。“您不要着急，您家在哪里？家里是啥情况？我们马上来。”陈荣明一边安慰李子碧，一边做好报修记录。
李子碧今年70岁，住的是独院，只有她一人在家。目前，因当地防疫要求，全村村民居家生活。
陈荣明和同事尚光田做好防疫措施，驾驶抢修车朝团坝村驶去。到达李子碧家后，他们立即检查故障情况。经检查，李子碧家电表的进出线均有电，室内线路无异常。他们跟着李子碧来到卧室，拉了一下老式拉线开关——电灯不亮。他们拆下开关盖子，用电笔测开关弹簧片两端，发现弹簧片失灵了，不能正常断合电源，需要更换。
“我家里有一个备用的开关，还得麻烦你们帮我换下。”李子碧对陈荣明说。借助应急灯照明，陈荣明和同事娴熟地拆除旧开关，换上新开关，灯亮了。
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