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乌力吉供电公司“电力驿站”让办电不出嘎查

中国电力网发布时间:2022-11-24 15:15:25  作者:闫艺丹
中国电力网讯   为努力消除城乡电力设施差距,进一步满足客户电力获得感,11月16日,乌力吉供电公司与银根人民政府联合,乌力吉供电公司首家电力驿站正式建立。
       “这个驿站建的真好,以后办理用电业务就不用那么麻烦了。”一位当地牧民说道;在涉及办电业务方面,银根地区普遍存在供电线路远、客户分布稀疏的情况,电力驿站实现了“网上办,上门办,马上办”的服务水平,让用电客户真切体验到了“零距离”办电服务,真正做到用电快捷、方便,实现政、企、民三方真正实现共赢。现场,工作人员耐心为客户讲解安全用电知识以及家庭用电注意事项,为客户发放宣传册,解答客户对电价政策以及报装流程的疑惑,与此同时,工作人员还为客户介绍“蒙电e家”APP、微信公众号等线上办电服务,讲解如何缴纳电费、查询余额及用电业务申请办理等。
       电力驿站的建立,切实解决了客户最关心的“办电远,办电难”问题,不仅拓宽了供电服务渠道,还拉近了电力企业与客户之间心与心的距离,以电为媒,电“亮”了整片嘎查。下一步,乌力吉供电公司将继续配合属地政府完善公共服务体系,建成一个办电省时、省心、省力的电力驿站,持续扩大试行点,让更多客户体验到真正的电亮驼乡。
 

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