南阳热力供暖小结促服务提质增效

　　中国电力网讯　　城市供热工作连着千家万户，是冬季里最重要的民生工程之一。自2021-2022年度南阳中心城区供暖开始以来，南阳热力公司各项保供工作有序稳定开展，从公司领导到基层员工，日夜兼程，全力以赴，确保今冬稳定供热，保障用户用暖品质。

　　目前集中供暖已开始30天，为及时查漏补缺，确保供热安全和供热质量，南阳热力组织召开保供月度小结会，部署当前重点工作：一是进一步提升客服专员作用，客服专员作为用户和公司沟通的桥梁，要继续强化同用户之间的联系，切实发挥好主观能动性，想用户所想，为用户解忧。二是热力调度室要充分发挥职能，严格落实调度晨会要求的同时，根据实际供暖情况，强化调度调整工作。三是各区域负责人要强化同区域供热所的联系，切实负起责任，协助相关工作开展，将工作开展节点前移。

　　会议强调，目前南阳市集中供暖已由高速发展转为高质量发展，一切工作的出发点和落脚点都应是保障用户的用暖品质，全体员工要群策群力、众志成城，保稳定、提效率、优品质。