营业收费厅网络突遭“黑客”攻击，城区用电客户业扩报装、电费交纳等业务全部中断，网络监控平台拉响了告警。值班员确认故障点后，按照相应流程快速反应，并安排技术骨干赶赴现场消除缺陷，最终化险为夷。3月13日，安徽安庆供电公司信息通信公司设置桌面推演，检验信通员工处置网络信息系统突发事件的应急能力。

目前，电网企业的关键信息基础设施已成为网络攻击的重点目标，强化网络安全防护能力迫在眉睫。为强化部门间横向联动“一体化”网络防御机制，今年年初，安庆供电公司信息通信公司主动与调控、运检、营销等多部门协同，对网络信息系统突发事件处置应急预案进行再修订，制订年度网络安全应急演练计划。

根据计划，该公司3月开展桌面推演，模拟营业厅、变电站等场所遭遇网络入侵，办电业务中断，设备保护失灵等场景，锻炼信通员工的应急处置能力；9月设置真实故障现场，展开实战化演练，进一步检验网络安全应急预案的实用性和可操作性。