近日,广西壮族自治区贵港市荣获“2018年度中国十佳营商环境示范城市”。2018年,广西电网公司贵港供电局深化“满意贵供”服务品牌建设,实施精准营销,提升优质服务水平,强电网、降成本、提速度,以行业优势助力贵港市提升改善营商环境。2015年以来,该局连续4年在贵港市公共行业客户满意度测评综合得分排名第一。
打造坚强网架是提供充足电能的基础。2018年,广西电网公司与贵港市政府签订新时代全面深化“十三五”电力合作协议,“十三五”期间贵港电网建设改造计划投资不低于35亿元。政企通力合作,实现电网建设模式再升级,2018年,220千伏开元送变电工程、110千伏陶瓷送变电工程等4个110千伏及以上主网项目和35千伏五里站等533个35千伏及以下农配网项目竣工投产,贵港网架日趋坚强。该局深入开展“低电压治理百日攻坚”活动,力争解决该市港南、覃塘区的128个台区、桂平地区135个低电压台区问题,提升农村用户用电幸福指数。
为了在最短的时间打通政策传导和措施落地的“最后一公里”,贵港供电局积极落实自治区深化电力体制改革15条措施,一般工商业电价每度下降8.1分,大工业用电价格平均降低0.72分/千瓦时,累计少收基本电费、临时接电费等4000多万元。同时,积极引导符合条件的企业参与电力市场化交易,全年促成168家用户参与电力市场化交易,交易电量27.5亿千瓦时,为交易用户让利约1.1亿元。据统计,贵港市全年累计降低用电成本共3.72亿元。
同时,贵港供电局积极提升客户办电用电体验,深入开展“减证便民”行动,实施“一证受理”,压缩办电时间,提高办电效率,提升客户获得电力的良好体验。业扩报装材料减少77%,报装时间在规定的基础上再压缩1/3,促成21个重点项目提前投产用电,实现项目落地投产“贵港速度”。全年新增报装容量117.6万千伏安,拉动全市售电量同比增长13.6%,为近5年最好水平。
此外,该局全面推行“互联网+电力服务”,通过互联网签约等手段,实现客户在线办理全部业务,远程渠道客户新增注册量达33.97万户,远程业务办理比例达71.43%。客户足不出户就可以办理用电业务,让用电办理“一次都不跑”成为现实。
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近日,广西壮族自治区贵港市荣获“2018年度中国十佳营商环境示范城市”。2018年,广西电网公司贵港供电局深化“满意贵供”服务品牌建设,实施精准营销,提升优质服务水平,强电网、降成本、提速度,以行业优势助力贵港市提升改善营商环境。2015年以来,该局连续4年在贵港市公共行业客户满意度测评综合得分排名第一。
打造坚强网架是提供充足电能的基础。2018年,广西电网公司与贵港市政府签订新时代全面深化“十三五”电力合作协议,“十三五”期间贵港电网建设改造计划投资不低于35亿元。政企通力合作,实现电网建设模式再升级,2018年,220千伏开元送变电工程、110千伏陶瓷送变电工程等4个110千伏及以上主网项目和35千伏五里站等533个35千伏及以下农配网项目竣工投产,贵港网架日趋坚强。该局深入开展“低电压治理百日攻坚”活动,力争解决该市港南、覃塘区的128个台区、桂平地区135个低电压台区问题,提升农村用户用电幸福指数。
为了在最短的时间打通政策传导和措施落地的“最后一公里”,贵港供电局积极落实自治区深化电力体制改革15条措施,一般工商业电价每度下降8.1分,大工业用电价格平均降低0.72分/千瓦时,累计少收基本电费、临时接电费等4000多万元。同时,积极引导符合条件的企业参与电力市场化交易,全年促成168家用户参与电力市场化交易,交易电量27.5亿千瓦时,为交易用户让利约1.1亿元。据统计,贵港市全年累计降低用电成本共3.72亿元。
同时,贵港供电局积极提升客户办电用电体验,深入开展“减证便民”行动,实施“一证受理”,压缩办电时间,提高办电效率,提升客户获得电力的良好体验。业扩报装材料减少77%,报装时间在规定的基础上再压缩1/3,促成21个重点项目提前投产用电,实现项目落地投产“贵港速度”。全年新增报装容量117.6万千伏安,拉动全市售电量同比增长13.6%,为近5年最好水平。
此外,该局全面推行“互联网+电力服务”,通过互联网签约等手段,实现客户在线办理全部业务,远程渠道客户新增注册量达33.97万户,远程业务办理比例达71.43%。客户足不出户就可以办理用电业务,让用电办理“一次都不跑”成为现实。