7月31日，吉林省吉林供电公司组织员工深入康乃尔化学工业有限公司等3个重点工程项目，为客户提供“一对一”服务，全力保障工程项目建设用电。

　　夏季雷雨天气高发，极易造成线路跳闸；另外，夏季又是用电高峰期，容易因过负荷导致用电间断。为了确保客户可靠用电，吉林供电公司加强灾害性天气监测预警，加强重要输电线路巡视，滚动分析电网用电负荷变化趋势，统筹优化机组开机方式和供用电平衡安排。该公司组织相关人员对专变客户设备开展“问诊”，重点检查客户配电房内一次接线图与实际安装设备是否一致，应急电源配置是否符合安全技术要求；立足重点工程项目企业生产规模、用电情况、生产特性、经营情况等，为其提供节能降耗、合理用电方面的意见和建议；定制个性化服务，帮助客户检查分析安全用电存在的问题，及时落实整改。此外，针对客户提出的供电服务质量问题，该公司开展调研分析，做好动态纠偏和质量问责工作，有效补强工作短板，优化制度机制，提升服务效益和管理水平，提高客户满意度。

　　入夏以来，吉林供电公司共走访重点工程项目客户17家，提出建议和意见36条，查出各类安全隐患17处。对存在安全隐患的客户，该公司发放了限期整改通知书，并明确了整改意见及措施。下一步，该公司将加强与吉林市政府相关部门联系，建立定期信息共享机制，提前收集重点工程项目及重要企业客户相关信息，根据客户不同需求，有针对性地做好重要客户差异化供电服务。