乌海电业局矿区供电分局营业厅晨会——美好一天的开始

作者:朱玲芳 发布时间:2017-03-23   来源:中国电力网

2017年2月起营销处要求各供电营业厅实施每天列队晨会制度,矿区分局中心营业厅积极响应,严格执行,组织营业厅业扩、账务、收费等全体服务人员每日上岗前20分钟着正装列队晨会。

美好的一天开始了,全体服务人员整齐着装,列队站好,班组长向大家总结了昨日工作查找不足,针对频频发生的购电插卡问题,统一了解决办法,并强调了工作中的服务细节,明确今日工作内容、分工明确,为新的一天工作做足了准备。

每天晨会都要进行仪容仪表检查,通过注重自己的仪容仪表,展示一个专业的工作人员的专业外型,增强了营业厅人员的优质服务意识和团队精神,同时也树立分局良好的服务形象,充分展示分局的朝气。

伴随着响亮的口号“用心服务,温暖客户”,带动了营业厅人员每一个的激情,晨会时间虽然很短,但对于提高营业厅整体素质与服务水平却是十分必要的,我们会坚持开好晨会,让大家每天都以最佳的状态投入工作,把营业厅的工作做好做细。


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