国网陕西电力获评陕西省“营商环境突破年”先进集体
国家电网报发布时间:2024-02-07 10:57:47
从国网陕西省电力有限公司获悉,该公司近日获评陕西省“营商环境突破年”先进集体称号。2023年,国网陕西电力围绕客户“快接电、用好电”需求成立“营商环境突破年”领导小组,建立省市县公司三级柔性团队,提升客户电力获得感。该公司压降办电时间,持续深化居民“刷脸办电”、企业“一证办电”,将“网上国网”嵌入陕西省“秦务员”政务服务平台,让客户办电“一次都不跑”;建立重点项目“一企一策”服务机制和“项目长”负责制,全年完成277个省级重点项目报装接电任务。该公司压降客户办电成本,将低压接入容量上限提高至160千瓦,全年共为客户节省办电成本10.2亿元。该公司建成“网格化+微服务”供电服务体系,试点推广“社区经理+智能助手”服务模式,全面提升供电服务水平。
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