“供电所吗？我家的漏电保护器烧了，家里又没烧柴的炕，好冷，怎么办呀？”2021年12月27日8时20分，湖南张家界供电公司汨湖供电所所长伍德富接到一通报修电话。
电话是家住张家界市桑植县竹叶坪乡南湖村的65岁退休教师杨昌选打来的。电话中，杨昌选说：“我早上打开电暖器发现没反应，看了看邻居家用电没问题。我自己检查了一下，家里的漏电保护器有焦黑的痕迹。我猜是它坏了。”伍德富说：“杨老师，换漏电保护器很简单，您自己就能换。”
杨昌选不好意思地说：“我知道这个其实不归你们管，需要我自己换。但我在山上，这里的商店没卖漏电保护器的。天寒地冻的，我儿女都不在家，只好给你们打电话。你们能帮忙买个漏电保护器送过来吗？”
伍德富忙安慰道：“没问题，我们马上过去。您先去邻居家取暖，我们到了就给您打电话。”
放下电话，伍德富叫上同事彭晖、皮健，购买漏电保护器后，开车来到南湖村的山脚下。三人望着蜿蜒而上的山路犯了愁：连续几天低温雨雪天气，上山的公路路面已经结冰，车辆不能行驶。现在距杨老师家还有5千米。三人商量后决定步行过去。
一个多小时后，三人来到杨老师家，一检查，果然是漏电保护器坏了。不到5分钟，他们就将新的漏电保护器装好了，杨老师家恢复用电。
杨老师留三人吃饭，伍德富笑着说：“这是我们应该做的，饭我们就不吃了，得早点回去，还有很多工作要做。以后有需要，您再给我们打电话。”
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