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浙江丽水供电公司收集供区信息提高服务效率

国家电网报发布时间:2021-12-03 08:55:58  作者:洪瑜阳 祝灵潇

  本报讯 11月26日,浙江丽水供电公司以供电所为主体,集中开展入户大走访活动。该公司要求走访人员了解村情民情,掌握客户基本信息,熟悉村级产业发展情况,并绘制民情图、产业发展图、重点人员图,形成一套反映乡情民情的综合地图体系。综合地图体系包括客户门牌、周围线路状况,抢修路径、联系方式等,帮助一线员工掌握供区信息,缩短抢修复电时间。

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