本报讯 “我们以前办电得专门跑到供电营业厅办理，现在比以前方便多了，只要提供身份证，你们就上门服务，连合同都能现场打印了。”11月19日，陕西省铜川市耀州区照金镇的刘女士对上门办理报装接电业务的供电员工说。几天前，国网陕西省电力有限公司完成西安市临潼区、铜川市耀州区的27家数字化供电所试点建设，实现现场一支队伍、作业一台终端、服务一次到位。
目前，西安临潼区、铜川耀州区供电公司两家数字化供电所试点建设单位通过应用智能融合终端、配网自动化装置、电力线高速载波智能通信单元等，实时采集并回传台区电压、电流、负荷等数据，借助边缘计算智能生成台区线损报告，以及异常设备预警工单、负载势力图等分析报告，辅助供电所员工开展日常工作，使业扩平均接电时长达标率、电费回收率均达到100%，配网运维效率比以前提高了30%。
为了提升供电服务质效，今年，国网陕西电力围绕电网一张图、数据一个源、业务一条线、应用一平台、作业一终端“五个一”目标开展数字化供电所试点建设。该公司从营配数据源整合、配网运行状态实时可视、智能融合终端工况诊断三个方面开展创新，部署台区智能融合终端，实时检测变压器运行情况，辅助基层员工预判缺陷或故障，使配网运维更加智慧。“我们整合17套业务系统和现场作业移动应用，建立了数字化工作台，上线98种数据微应用产品，实现了业扩报装等业务线上集中处理、报表自动生成。”国网陕西电力互联网部建设管理处相关负责人介绍。该公司还基于i国网统一部署营销标准化作业、掌上供电服务、数据采录等移动应用，保证现场作业“一机通办”，减轻供电所人员的工作负担。
“以前，台区经理要在几个不同的系统中查询设备的运行情况，如果系统有报警信息，还要到现场核实，遇到特殊情况时，要在单位、台区往返多次。”铜川耀州区供电公司照金供电所所长王鹏说，“现在，我们通过数字化工作台就能查看台区实时数据，通过后台的数据分析能够清晰、精准地开展风险排查，并锁定故障点。”耀州区供电公司还为台区经理配发了蓝牙打印机。台区经理在现场不仅能处理补抄用电数据、停复电等工作，还能完成合同签订。
下一步，国网陕西电力将总结数字化供电所试点建设经验，推进营配数据源端深入融合及数字化工作台应用，在2022年6月底前完成第一批20家县级供电公司共计185个数字化供电所建设。
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