7月28日，在浙江宁波日安精工机械有限公司配电房，余姚市供电公司党员刘博和同事利用抽水泵清理积水，烘干浸水设备，并测试设备绝缘性。当天，余姚市供电公司党委组织36名党员干部深入企业、村落检查受到台风“烟花”影响的供用电设备。
台风过后，国网浙江省电力有限公司各级党组织持续深化“我为群众办实事”实践活动，协助客户维护生产生活用电设备。
4月份，国网浙江电力党委启动“我为群众办实事”实践活动，发布“我为群众办实事·便民助企十大举措”，涉及优化营商环境、美丽乡村建设、构建“供电+能效服务”体系、优化充电服务等。目前，国网浙江电力各级党组织已累计开展优质服务惠民生项目770件，依托国家电网浙江电力红船共产党员服务队开展志愿服务320次。
聚焦农村 满足低压客户用电需求
国网浙江电力党委在“我为群众办实事”实践活动中，组织党员干部深入基层调查研究，收集群众反映的养殖塘生产临时用电、独居老人关爱、路灯改造等问题700多个，通过政企合作、多方协同等方式解决群众“急难愁盼”问题，把好事办实，把实事办好。
三门县花桥镇关头村红旗塘共有水产养殖户100多户。进入汛期后，连续下雨会导致养殖塘水温降低，影响水产品品质，需要用设备排水。因为柴油机动力不足，使用电动设备排水才是最佳选择。可是，如果每户养殖户都安装一台变压器、一个配电柜，就会大幅增加生产成本。这让他们很为难。
党史学习教育开展以来，三门县供电公司党委针对养殖户的需求，向当地政府作了专题汇报。5月份，三门县政府整合各方资源，统一规划，由政府、养殖公司、供电公司共同出资改造养殖塘供用电设施。三门县供电公司党委组织党员干部为全县养殖塘密集区块改造台区10个，改造和新建10千伏线路4.7千米，完成3500余亩养殖塘油改电。
4月份以来，国网浙江电力引导客户通过“网上国网”APP等线上渠道办理业务，实现线上低压业务办电率98.79%。该公司各级党组织提升线下办电服务体验，深化村级便民服务点建设，建成“红船·光明驿站”101个。
“红船·光明驿站”让供电服务进一步升级。在诸暨市，“红船·光明驿站”接到客户新装业务需求后，诸暨市供电公司会开展全天候“抢修式”装表服务，24小时内完成装表接电。在象山县，象山县供电公司在地理位置偏远的晓塘乡设立“红船·光明驿站”，推出“网上办、掌上办、就近办、特殊客户帮你办”的服务模式，让客户在家门口就可以办理用电业务。
服务企业 协助开展节能降耗
国网浙江电力党委将服务企业绿色低碳用能作为“我为群众办实事·便民助企十大举措”的重要内容之一，构建“供电+能效服务”体系，依托各级基层党组织，为企业提供能效诊断、节能改造服务。
5月7日，在宁波北仑大碶高端汽配模具园区内，宁波君灵模具技术有限公司总经理姚贤君用手机扫描由供电公司营销大数据形成的二维码，得到了企业的“五维能耗雷达图”。“五维能耗雷达图”从碳对标、天然气率、电气化率、度电经济、清洁用能率五个维度，衡量企业能耗情况。
4月份起，宁波供电公司党员干部用时一个多月完成面向全市8600多家规模以上企业的能效深度普查，发现有5000多家企业使用空气压缩机，其中大部分企业的空气压缩机系统具有不同程度的节能改造潜力。
针对调查实际，宁波供电公司全面推广“五维能耗雷达图”，帮助企业客户了解自己企业在同行业中的能效排名水平和能效提升潜力。该公司还在能效雷达图中嵌入供电服务、能效服务、线上办电等服务功能，满足企业客户在用能方面的即时需求，实现“供电+能效服务”一键到家。
其他供电公司也结合当地实际，创新手段，帮助企业客户节能降耗。温州供电公司派出28支国家电网浙江电力（温州）红船共产党员服务队，通过“派驻政务窗口+光明驿站+流动营业厅”的模式为工业区开展节能改造服务。台州供电公司深化“滴灌式”服务，采取驻点服务方式开展企业节能服务。
截至8月2日，国网浙江电力营销员工已为30多万家企业客户提供能效诊断服务，完成诊断报告100余万份。
关注民生 办理充电桩安装业务
7月29日，台风“烟花”过后，桐乡市供电公司濮院供电所副所长宋杰带队来到港湾梦苑等社区，专项检查新安装的新能源汽车充电桩设施是否受潮或者破损。
5月份，国家电网浙江电力（桐乡）红船共产党员服务队在走访社区居民客户时了解到，随着新能源汽车的普及，不少老旧小区存在充电桩安装难的问题，居民希望充电桩进小区。
当月，濮院供电所成立以党员为主体的专项工作小组，与社区、物业等多方协调，最终确定将充电桩建在小区公共区域。目前，桐乡市供电公司已为当地老旧社区安装充电桩72个。
国网浙江电力还科学布局新能源汽车城乡公共充换电站。桐庐县供电公司在实现电动公交车充电设施在乡镇全覆盖后，于5月份与杭州市新能源汽车服务有限公司加强技术合作，使充电设施具备“即插即充，无感支付”功能。客户一次性预付费并绑定车辆信息后，就可以在充电桩上即插即充、自动扣费，大幅提高充电效率。
从4月份至今，国网浙江电力在50个小区安装572个充电桩，新建充电桩1806个。该公司着力建设公交、物流、出租等专用充电设施，在政府主导下推进社会公共充电桩接入政府监管平台，服务充电设施“全省一张网”建设。
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