本报讯 “现在办电是真方便！我前天在家用手机申请，才3天就装表送电了，估计我们企业能提前半个月营业。”6月17日，辽宁省绥中县元隆电器有限公司经理臧志军签订了办电合同后，对绥中县供电公司客户经理路所说。元隆电器公司是绥中县供电公司业扩报装联合作业分中心成立后服务的第一家客户。
2019年年初，葫芦岛供电公司组建市级业扩报装联合作业中心，创新采用业务流与项目管理流管理模式，缩减客户接电时长。经过两年多的实践，6月1日至7日，葫芦岛6个县、区供电公司的业扩报装联合作业分中心陆续成立，推动业扩报装全面提速。
市县两级业扩联合中心体系建立后，各供电公司选派营销、运检等部门共8个专业的骨干人员在业扩联合作业（分）中心集中办公，使项目规划、评审等工作形成业务内转，简化原来的办电流程。人员集中办公能同时开展路径规划等5个环节的工作，可将项目结算等4个环节简化为1个。现在，该公司高压业扩报装环节由19个压减至8个，低压业扩报装环节由16个压减至6个。
据介绍，葫芦岛供电公司2019年研发的移动作业终端方案设计一体化系统目前已更新至3.0版本。供电员工使用该终端可上传项目现场勘查信息，现场为客户制订供电方案，实现设计图、施工图等1小时出图，并可依据图纸直接开展现场施工和工程结算。两级业扩联合中心体系的构建使供电方案制订时长由2天压减至10分钟，设计时长由3天压减至1小时，合同签订由两天压减至10分钟，高、低压客户平均接电时长分别压减为28个工作日、9个工作日。
评论