本报讯 5月16日，浙江宁波鄞州区供电公司营销服务人员来到宁波市现代商城，回访一年来“电力物业”服务模式在该商场的应用情况，了解商城和商户的体验和感受。2020年5月中旬开始，宁波供电公司在宁波市的16个商业综合体、写字楼试行“电力物业”服务新模式，累计安装智能表计1.5万个，年售电量超过3000万千瓦时，年结算电费超过2000万元，客户满意率100%。
目前，市场上仍存在不合理转供电等现象，部分商业综合体、写字楼等转供电主体的租户作为终端客户未能及时、足额享受优惠电价。为全力配合政府转供电环节加价治理工作，2020年年初，宁波供电公司创新建立“电力物业”服务模式，探索从源头上彻底解决转供电加价不合理、不透明问题的方法，让一般工商业电价降价政策的红利精准、足额传导至终端客户。
2020年5月中旬，宁波供电公司在宁波现代商城试点实施“电力物业”服务新模式。该公司与商城方开展合作，将商城内1700户商铺的机械电表更换为预付费控智能电表，并将用电数据统一接入宁波供电公司建设的电力物业管理平台，实现了商城对各商铺的用电计量、抄表、计费、收费、催交费的全流程、透明化管理。
“每个商铺店主都能通过手机上关联电力物业管理平台的一个APP交费，还能查询每天和每月的用电量、电费和电费余额，还有在线报修功能，非常方便，用多少电明明白白，电费也合理了很多。”商城内的晾霸晾衣机商铺负责人韩君春介绍。
“电力物业”服务新模式的实施不仅方便商户交费、报修，让他们享受的电价更加透明，还为现代商城节约了一大笔人工开支和运维成本。现代商城总经理助理许林亮介绍：“原来整个商城有6名电工，负责上门抄表、催收电费。现在，商城一名电工都不需要了。通过数字化的精益运维方式，采用‘电力物业’服务模式一年以来，我们节省人工抄表、运维等人力成本36万元。商城收电费更加合理、透明，各商铺也更愿意按期交纳电费。商城的电费回收率100%。”
“供电公司在转供电终端客户侧安装预付费控智能电表，可以帮助解决在转供电过程中出现的损耗管控粗放、电费回收不及时、用电量不可控、人工服务成本过高等问题。同时，供电公司还提供电表和信息系统的后期运维服务。”宁波鄞州区供电公司江东供电所副所长童建东介绍。
据了解，宁波供电公司今年计划在全市推广、建设100个“电力物业”示范点。目前，南部商务区三期、韩岭商业街“电力物业”示范点正在建设中。
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