11月7日,国网温州供电公司以“电力+物业”联办的模式,为龙祥嘉园居民郑先生完成了充电桩报装全部流程。“之前听说安装充电桩要准备很多材料,很麻烦。但现在,我只要在手机上申请一下,不用特意跑去物业了,非常方便。”郑先生点赞道。
在传统的充电桩安装流程中,居民用户需要前往物业开具“允许施工证明”等材料,并且常常因材料不全或物业审批缓慢受阻。为解决这一难题,国网温州供电公司积极联系物业公司开展沟通合作,共同探索“电力联办一件事”充电桩报装新模式,通过统一开具充电桩批量安装证明,大大简化了居民个人办理充电桩所需的流程,让居民能够享受到“一站式”的优质办电服务。
11月5日,国网温州供电公司与龙祥嘉园等小区物业公司达成了合作协议,开具《小区车位充电设施批量允许施工证明》,对符合充电设施建设条件的小区车位实行批量背书,免除车主单独向物业(业委会)申请开具充电设施“允许施工证明”的手续。在业主办理充电桩报装时,供电企业同步告知小区物业该户报装信息,变“业主找物业开证明”为“供电公司向物业送告知”。小区物业更换时,供电企业与新物业续签《小区车位充电设施批量允许施工证明》。
在合作工程中,国网温州供电公司深入相关小区,提前对小区内车位进行实地勘察,确保充电桩的安装位置等符合安全要求,物业公司也积极配合,提供必要的协助和支持。充电桩报装流程的简化,让新能源车主享受到了便捷优质的电力服务,节省用户时间、精力的同时,也为全社会“绿色出行”的良好氛围添砖加瓦。
下一步,国网温州供电公司将继续探索深化形式多样的“一件事”电力服务,聚焦居民、企业用电难点痛点,出新招、解难题,以创新服务举措为营商环境优化贡献电力力量。
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