10月23日,家住江苏省南京市江宁区东山街道的李先生通过“网上国网”APP上的“家庭能效”产品查询了自己家近3个月的用电量,并获取了供电公司根据他家用电情况提供的节电建议。这是国网江苏省电力有限公司在“网上国网”APP上推出的又一项便民特色产品。
夏季用电高峰期,居民对家庭用能的科学管理与规划需求日益迫切。为了帮助居民客户监测、分析家庭用能情况,8月起,国网江苏电力营销服务中心组建柔性创新团队,在“网上国网”APP上研发“家庭能效”产品,并于9月27日正式上线。
据介绍,“家庭能效”产品基于多维用电数据分析,能为客户提供每个月详尽用电信息、月度电量同期对比、近七日日用电量、峰谷用电、阶梯电量使用等数据。客户填写房屋基本信息后,还可以了解自家用电量在同区域、同人口家庭、同建筑面积家庭中的排名情况及家庭能耗水平,合理安排家庭用电时段。
据介绍,对于符合“一户多人口”优惠政策条件和未开通居民峰谷分时电价的客户,“家庭能效”产品还能主动提供业务办理建议。上线至今,该产品已为近千名客户提供服务。(许梦晗 朱萌)
评论