“配电箱智能漏电空开有发热迹象,我们已经处理好了。你们生产期间一定要细心观察,特别要注意接触点是否有发热现象,一旦设备及线路出现异常,要及时联系。”12月6日,在检查完宜宾宇科生猪养殖有限公司的生产设备后,国家电网四川电力(宜宾)连心桥共产党员服务队队员叶永红对养殖场负责人郑智叮嘱道。
近日,国网宜宾供电公司围绕“我为群众办实事”组织党员服务队对金秋湖镇养殖场开展安全用电走访。走访中,队员们发现部分养殖场缺乏基本电气知识且盲目扩大生产规模,疏于安全管理,导致电力设备时常出现故障,故督促开展用电设备安全检查,消除安全隐患。
此外,宜宾公司组织客户经理和党员服务队队员“一对一”组成服务小组,制作供电服务联系卡,为客户提供24小时故障抢修服务,帮助供区内养殖大户解决用电难题,让养殖场安心生产。
针对需要办理新装、增容等业务的客户,宜宾公司推行贴心上门服务,主动上门对提出用电申请的用户办理业务,现场收集客户需求、办电资料,从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,保证用户办电一次路都不用跑。
截至目前,宜宾公司已指导16家生猪养殖场完成用电设备检修,帮助企业消除设备用电隐患9处。
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