12月15日，福建泉州供电公司营销部电费核算班成员陈伟宏应用流程机器人技术制作电费欠费逾期报表，仅用了几秒钟，就自动生成报表。而在过去，这项工作依靠人工操作需要30分钟。
电费欠费逾期报表是用于监控电费回收情况的报表。泉州地区工商业发达，有高压客户4万余户，占全省高压客户总量的30%以上，全社会用电量位居福建省首位。以前，泉州供电公司营销部员工每个月制作电费欠费逾期报表时，需要登录营销系统，获取高压客户累计欠费信息，然后依据欠费区间、日期、户名等多个不同维度的信息，制作成三份清单表格和一份汇总表格。由于客户数据量大，统计维度多，营销人员在制作表格时需要多次进行合并、匹配、数据透视等操作，操作烦琐、易出错，即使熟练操作也需要30分钟左右。
今年3月份，国网福建省电力有限公司在泉州供电公司试点开发应用流程机器人应用场景，对数据进行批量处理，同时还开发了定时执行功能，实现了全程无人值守自动完成电费欠费逾期报表生成，大幅减少了人工操作。
该流程机器人可以灵活修改统计维度，适应不同地区、不同单位的统计需求，有较强的可复制性，目前已在国网福建电力陆续推广。
评论