河南新乡供电公司“党建+”激发新动能 提质效注入新活力

　　1月11日，河南长垣市供电公司蒲南中心供电所党员客户经理严振启和同事来到供区企业河南驼人医疗器械集团有限公司走访，详细了解客户的生产情况、用电需求等，并帮助企业检查供电线路和用电设备，保障企业可靠供电。

国家电网河南电力(新乡)焦裕禄共产党员服务队队员在卫辉市狮豹头乡柳树岭村检查低压线路。张锐 摄

　　近年来，新乡供电公司党委坚持党建引领，围绕供电服务、基建、配网建设等领域深入实施“党建+”项目，促进党建工作与生产经营工作深度融合，推动企业高质量发展。

　　划分党员服务网格 打造优质服务品牌

　　“供暖期阶梯电价取消了每度电0.86元的第三阶梯电价，对于用电取暖的家庭来说能节省不少开支。您可以在‘网上国网’APP上申请，很方便。”2022年11月22日，获嘉县供电公司城区中心供电所党员客户经理张保富来到服务网格城关镇小西关村，为当地村民讲解本省供暖期分时电价政策，确保优惠政策应知尽知、应享尽享。

　　2022年年初，新乡供电公司党委立足营销专业特点，开展“党建+近邻服务”项目，划分党员服务网格，实施“近邻服务、近邻志愿、近邻关怀”特色服务，要求所属44个供电所党支部的党员客户经理做到“随叫随到、不叫也到、服务周到、说到做到”。

　　在“党建+近邻服务”项目实施过程中，新乡供电公司党委根据党员客户经理所在的供电服务区域，合理划分党员服务网格，将党员客户经理到达现场时间平均缩短23%。该公司党委还组织各服务网格的党员客户经理开展服务争先活动，灵活运用片区走访、定点走访等工作方式，详细了解客户用电需求，为客户纾困解难。

　　“之前我们食品厂急着用电，我就在‘网上国网’APP上发起了办电申请。没想到一分钱没花、一趟没跑，供电公司直接就给我接好了下户线、装上了新电表，真得劲!”新乡市韩李记食品有限公司经理韩道科说。因为韩李记食品有限公司打算在2022年中秋节前开业，9月7日，韩道科就试着使用“网上国网”APP发起了办电申请。获嘉县供电公司城区中心供电所位庄供电服务站接到申请后，安排负责这一服务网格的党员客户经理徐运星联系韩道科。当天，徐运星与同事前往现场勘查，并帮助企业装表接电。

　　2022年，新乡供电公司党委坚持“以客户为中心”，不断在服务上做加法、在服务流程上做减法，推出党员“代跑代办”业务等，最大限度提升客户用电获得感。该公司95598工单量同比下降38.46%，业扩报装工单回访满意率达100%。

　　成立临时党支部 凝聚合力攻克难题

　　2022年12月24日4时36分，随着220千伏千佛变电站1号主变压器第五次受电成功，包括变电站和220千伏塔干线、姜干线等4条线路的220千伏千佛输变电工程正式投运。

　　220千伏千佛输变电工程是新乡市重点能源保障项目，也是新乡供电公司电网建设重要项目。在千佛变电站建设过程中，从基础施工到一次设备进场，人员投入比计划减少30%，施工周期比计划缩短了3个月。“我们临时党支部研究出了预制式装配法，不仅省时省力，还保障了工程进度。”工程临时党支部书记刘涛介绍。

　　2022年年初，220千伏千佛变电站进入围墙建设阶段。正值隆冬，混凝土属脆性材料，浇筑墙体时容易开裂。针对这一难题，工程临时党支部组织支部党员开展头脑风暴。党员张宇提出了预制式装配的建议：“就像搭建积木一样，用混凝土预制好模块，再将模块按次序垒好，用螺栓加固。”通过预制式装配，变电站围墙施工提前30天竣工。结合此次经验，在工程其他项目建设中，工程临时党支部组织党员技术骨干讨论制订了安全管控、技术支撑等方案，分段开展基建项目混凝土浇筑、建筑物搭建等项目，大幅提高施工效率。

　　近年来，针对输变电工程建设周期长、人员分散等特点，新乡供电公司党委在工程现场设立临时党支部，发挥党支部战斗堡垒作用。临时党支部以党员为骨干，凝聚各方建设力量，带动参建员工全身心投入工程建设。

　　“我们采取‘项目部+党支部’工作模式，将临时党支部建在项目上，把党旗立在工地上，确保工程高效推进。”新乡供电公司党委党建部负责人史辛琳说。

　　组建党员攻坚团队 建好配网项目

　　2022年4月下旬，新乡供电公司党委对10千伏台府县开展整条线路不停电综合检修作业。该公司组织4个党员攻坚团队的33名队员在9个作业点同时工作，完成了23项不停电作业项目，安装柱上断路器2台，更换直线电杆1根、高压隔离开关3组，将原本需要7天的带电检修时间压缩为1天。

　　2022年，新乡供电公司党委组织市县供电公司党员技术骨干，成立了9个党员攻坚团队。成员由各单位配网、营销、运维、带电作业等专业的党员技术骨干组成。党员攻坚团队围绕各县区建设规划目标，在配网技术改造、项目建设实施等方面攻坚，提高配网精益化运行水平。

　　党员攻坚团队的成员平时在各自岗位上工作，当有重要项目和重大工程时便聚在一起进行“兵团作战”，最大化发挥党员攻坚团队的力量。

　　新乡供电公司党委还将“兵团作战”工作模式运用在配网技术攻关中。2022年年初，该公司党员攻坚团队联合所属县供电公司党员攻坚团队在配网工程设计工作中，以“服务现场、因地制宜”为标准开展多次图纸会审，综合分析设计方案的可行性、施工组织模式、后期维护方案等，最终形成“项目需求一图一表、设备选型一步到位、建设工艺一模一样、管控信息一清二楚”的“四个一”配网工程设计标准。

　　截至2022年年底，新乡供电公司9个党员攻坚团队共参与建成配网项目467个，其中8个项目获评国网河南省电力公司配网百佳工程。（霍鑫 张文哲 冯楠）