11月2日，浙江杭州余杭区供电公司东湖供电所党支部联合属地政府，监测供区内多家高能耗企业、商业综合体、写字楼的用电情况，为政府引导各行各业开展错峰用电，节能降耗提供数据支持。
今年以来，余杭区供电公司党委聚焦供电服务和业务管理中的难点问题，创新实施“党建+”专项行动，着力提升供电服务水平和经营管理质效，以“思想引领、实干担当、主动服务”为实施路径，组织各岗位党员迎难而上，集中攻坚，把基层党支部打造成服务客户解难题、创新管理作表率、助力发展勇争先的坚强堡垒，将“党建+”效能转化为企业发展动能。
党员分片包保带头落实安全责任
10月30日，在浙江理工大学时尚学院线路迁改现场，余杭区供电公司党员章健将发现的施工安全风险点一一记录，并在当晚发送至该项目的施工群里。第二天安全交底时，他还会随时抽查施工人员对安全风险点的掌握情况。
余杭区供电公司党委将重点工程现场划分成多个片区，组织党员分片包保，监督施工人员安全措施落实情况。在此基础上，该公司组织开展“支部书记带头讲安全”活动。变电检修室党支部书记定期深入各重要作业现场开展安全督导，组织党员全面分析、辨识现场危险点，对发现的隐患制订详细的整改措施，切实提高作业人员安全意识和风险辨识能力，防范各类安全事故发生。
2021年，临平副城“三路一环”快速路工程、京杭运河二通道建设工程等多项国家级重点项目同步开展。为保障相关电力线路迁改工作顺利进行，余杭区供电公司党委选拔项目所在供电区域的党员成立属地化防外破管理小组，同时通过共建微信群建立常态化沟通平台，确保各项电力迁改工程顺利推进。余杭区供电公司党委班子成员围绕工程方面的安全事宜和相关风险点，定期巡检迁改进度，并在每周的党支部会议上通报巡检中出现的问题，提出相应的解决建议。
今年，余杭区供电公司将运检人员与所辖变电站设备进行“关联”。“设备主人” 负责责任区设备的安全运行、资料台账完善、设备缺陷（异常） 整改闭环、设备反措执行跟踪等工作并实行动态运检评价。
组建专属团队精准服务企业
10月28日，国家电网浙江电力（杭州）红船党员服务队队员裴理祥和同事来到余杭经济技术开发区，为老板电器股份有限公司的智慧工厂排查用电安全隐患。裴理祥的另一个身份是园区专属服务队队员。
余杭经济技术开发区拥有国家级企业孵化器、省级高新技术产业园区以及浙江省唯一的生物医药高新技术产业园和首个智能制造示范基地。区内落户的企业生产规模大小不一，用电需求也不一样。
4月30日，余杭区供电公司召开“党建+优化营商环境”专题会，组织各供电所党支部成立以党员为主体的园区专属服务队，精准服务开发区内的企业。
园区专属服务队队员会定期上门走访，为企业介绍最新电费电价政策等，为企业量身定制能效管理方案，优化用电策略。截至目前，园区专属服务队累计走访豪悦护理用品股份有限公司、赛富新谷科技有限公司等企业1600余家，新增业扩容量25.24万千伏安。
党员担任网格长提升服务质效
“余杭区香港兴业耦园小区住户叶先生反映家里空气开关跳闸。”10月30日上午，余杭区供电公司科技城供电所党支部党员王思诚接到通知后，立刻前往该小区，检查后发现跳闸原因是空气开关A相接触不良。他重新更换了三相空气开关，恢复了供电。王思诚是香港兴业耦园小区所在的供电服务网格的网格长，他带领的网格服务小组负责本网格的低压综合服务。
今年以来，余杭区供电公司把供区内的用电客户划分为多个服务网格，形成供电服务的最小单元，同时组建网格服务小组，每个网格设立一名网格长，网格长由党员担任。报装、收费、抢修等所有涉及客户用电的业务都压缩在一个网格内直接处理。营销工作人员从传统基于“客户诉求”的“被动服务”转型为依托“数据分析”的“主动出击”。
余杭区供电公司党委还组织各供电所党支部结合自身服务特色策划开展主题实践活动，引领党员以实际行动发挥先锋模范作用，带动全员更好地关注客户用电需求，及时跟进服务，持续改进提升。
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