“供电公司优质高效的服务,给我们企业生产经营提供了可靠保障,这下我心里踏实多了。”11月1日,安徽六安英科实业有限公司负责人赵爽向前来检查用电设备的国家电网安徽电力(六安大别山)共产党员服务队队员张跃和马瑶竖起大拇指。
位于六安市高新产业园的英科实业有限公司,是一家致力于可再生塑料的回收、再生、利用的高科技制造和循环经济企业,对供电稳定性和可靠性要求非常高。六安供电公司在“我为群众办实事”实践活动走访调研过程中,得知该企业专用配电变压器低压用电侧电压波动异常,将解决该企业电压波动异常纳入办实事清单,并安排张跃和马瑶针对该企业开展专属用电服务。之后,二人多次走访英科实业有限公司,检查受电侧设备运行状况,重点分析用电设备负载特性,监测配电设备配置运行、用电设备启动冲击负荷与运行负荷波动等情况,并根据企业生产实际制订针对性能效优化方案,帮助企业降低生产成本。
党史学习教育开展以来,六安供电公司安排党员服务队针对企业客户开展大走访活动,将收集到的企业关于用电方面的意见建议梳理后列出清单,明确办理部门和办理时限,实行“一企一策”精准服务、精准施策,确保件件有回音、事事有着落,保障助企惠民政策应享尽享。
自今年党史学习教育以来,六安供电公司累计走访企业322家,服务项目42个,收集处理各类诉求17项,消除用电安全隐患214项。
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