深圳供电局积极落实南方电网公司部署,围绕高质量发展、管理效能提升、业务模式升级等核心需求明确变革方向,探索形成从战略到执行的变革管理新模式,通过变革管理实践凝聚内部变革共识,激发组织变革活力,发挥变革工作支撑管理体系升级及企业架构建设成果向下穿透落地的重要作用。
从蓝图到实践 打造变革新模式
“我们首次从企业整体视角,运用具有先进性和适用性的企业架构管理工具方法,系统擘画业务架构蓝图,清晰描绘公司业务发展目标,将业务发展的‘方向图’转化为可操作、可落地的‘施工图’,推动公司业务和管理变革的顺利实施。”深圳供电局企业发展部总经理柳羿表示。
深圳供电局以变革项目为具体的“施工项目”,遵循“变革统筹策划、变革项目建设、变革落地推广”的整体方法,在组织业务模式优化、责权利优化配置、管理模式升级、跨域协同贯通、资源要素供给、端到端流程优化与贯通等变革方向上,分析管理体系“架构化、数字化”的要求与当前企业业务现状之间的差距,持续挖掘业务及管理的变革场景,策划实施“基于质量数字化理论提升配电生产运维与数字资源管理水平”等27个变革项目。以企业架构蓝图为核心,通过系统性、全局性视角,将业务及管理变革具体化为可操作的变革项目。这一变革新模式实现了从顶层设计到实际操作的无缝衔接,确保业务变革有效落地。
变革赋能一线 助力生产提质增效
“变革项目是促进管理体系升级成果落地见效的重要途径,今年我们完成一批企业级、专业级和作业级的变革实施,在促进组织优化、牵引数字化建设以及助力基层生产工作提质增效方面发挥重要作用。”深圳供电局企业发展部副总经理刘恒勇表示。
深圳龙华供电局实施变革项目“基于质量数字化理论提升配电生产运维与数字资源管理水平”,由“小数叶大赋能”种子员工与业务骨干共同组成建设团队,协同开发“1+N”创新变革场景。该项目通过数字化转型,实现数据实时监控与分析。客户平均停电时间环比下降19.3%,缺陷工单平均响应时间减少20%。生产计划录入时间缩短至1.5分钟,效率提升80倍。
深圳南山供电局变革项目“适应现代供电服务体系的基层供电局生产组织模式变革研究”,通过“营配工”一体化运作的新型生产组织模式探索实践,构建了人员“一专多能”、业务“融合贯通”、服务“一次到位”的“磁力片”型网格管理新模式,推动了规划建设、设备运维、客户服务在班组内的贯通融合,减少68个业务流程节点,缩短35%的业务时长。
深圳宝安供电局变革项目“基层供电局配网基建工程项目管理模式优化探索”,通过“向内挖潜、向外融合、向上集约、向数转型”变革实践激发柔性团队活力,实现人力资源阶段性互备互补和薪酬量化调节,推动业主项目部间“比学赶超”、项目部员工“抢干多干”。新模式实施后,项目资料签批时间最快缩短至0.5天,项目结算及时率提升40%,切实提升工程管理水平。
变革引领发展 建设世界一流企业
近年来,深圳供电局以变革引领管理提升和数字化转型落地,带动经营效益持续领先:连续三年获评国企改革“双百行动”最高评价等级“标杆企业”,成为全国唯一获此殊荣的供电企业;满分获评国务院国资委数字化转型试点企业,在工信部数字化转型成熟度贯标中获最高等级,为央企国企、能源行业落实国家部署、实现数字化转型提供“深圳样本”。
下一步,深圳供电局将继续高质量开展变革项目策划实施工作,从职能融合落地设计和基层落地应用实施两个层面统筹全局,促进管理体系的融合应用和落地见效,助力公司管理体系和管理能力现代化,为世界一流企业建设提供坚强支撑。(余里程 马义松)
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