“以前换表需要在现场记录新旧电表信息,现场工作完成后,还要返回所里录信息、走流程,自从使用营销2.0新型移动作业后,使用‘一键装拆’功能,通过扫描二维码自动录入电表信息,电表安装成功后,在现场使用手机一键操作完成流程流转,不仅使工作流程更加规范,更是大大减少了基层员工的工作量,营销e助手移动作业让现场作业更加轻松。”12月8日,安庆供电公司望江长岭供电所副所长黄彬介绍道。
据悉,营销e助手是基于营销2.0业务中台、i国网移动平台和个人智能手机,自主研发的新型移动作业APP是具有公司特色的现场一键式服务产品。产品正式上线以后,安庆供电公司高度重视,根据安徽省电力公司的工作安排,全面有序地开展营销2.0新型移动作业推广实施工作,截至目前,安庆供电公司办电工单移动作业应用率达到99.27%。
下一步,安庆供电公司将持续做好营销e助手推广实施工作,将营销e助手作为营销现场作业的重要工具和支撑管理、提升服务的重要载体,实现供电服务人员外勤工作一个终端、现场作业一机办理、上门服务一站解决、数据指标一屏展示,助力基层减负、管理提质、服务提升。(李红伟)
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