“供电公司通过调用政务信息，简化了办事流程，提高了办电效率，这点我们企业和小区业主都能感受到。”12月3日，山东兰陵县供电公司员工到开元茗居小区上门服务时，兰陵县开元置业发展有限公司副总经理刘金明这样对他们说。
同一天，国网山东省电力公司在济南发布“获得电力”有关数据。年初以来，该公司坚持政府主导、电网企业主动、协同推进，聚焦政企信息互联互通，在全省范围内推行“阳光业扩”服务模式，构建政企协同办电新模式，深化“一窗受理、一次办好”服务改革。目前，国网山东电力将10千伏、低压客户电网环节办电时长分别压减至11个和3个工作日以内；今年为32.81万户企业客户提供“三零”“三省”服务，共为客户节约办电成本25亿元；山东全省供电可靠率达99.957%，“获得电力”服务水平进一步提升。
“自2018年以来，山东省就建立起由省能源局、国网山东电力牵头的联席会议机制，协调解决接电中存在的难点、堵点问题。”国网山东电力营销部营业处处长王鑫说。目前，依托政务服务和信息共享平台，山东已经实现电力营销业务系统与电子营业执照系统、不动产“一网通办”等政务系统之间的信息共享，全省16市全部实现居民和企业“零证办电”。截至11月底，山东省今年已有97万余户居民、8900余户企业实现“零证办电”。
今年3月，国网山东电力实现了电力营销业务系统与政府部门工程审批系统之间的信息共享。电网企业能够自动获取工程项目审批信息，对接企业用电需求，提前启动配套电网规划建设，由“发展等电”转变为“电等发展”。今年3月至11月，国网山东电力累计获取企业审批项目信息1.7万余条，将1805个项目纳入储备，为1068个企业主动办理用电业务。
4月份，国网山东电力完成“网上国网”APP与“爱山东”移动政务服务端功能融合。用电客户可以通过“爱山东”移动政务服务端完成用电业务线上办理，实现各类用电业务“统一入口、一网通办”。
8月份，国网山东电力进一步推出办电进度全流程“物流式”展示服务，实现供电方案线上答复、供用电合同线上签约、审验意见单线上确认，办电客户可以直观掌握各业务办理环节的时间，了解办理进度。
在电力接入工程行政审批方面，国网山东电力今年4月份推出了短距离电力工程告知承诺制以及其他行政审批申请“一窗受理”代办制。对于短距离高压接入工程，客户只要在政务服务网上填写告知承诺相关信息，就可以直接获取告知承诺证明，将证明张贴在施工地点后即可开工。对于涉及占用或挖掘城市快速路、主干道、绿地的长距离高压接入工程，供电企业“一窗受理”客户的行政许可申请，将申请信息和审批资料通过一体化政务服务平台推送至政府相关部门完成“一链办理”。供电企业为客户全程代办行政审批手续。
目前，国网山东电力已在全省建成威海市双岛湾等23个“获得电力”示范区，为区内企业提供“入驻即送电”的电力接入服务，搭建客户受电工程租赁平台，通过“以租代购”方式提供电力设施租赁服务，降低企业客户办电一次性投资，减轻客户的资金周转压力。
评论